“Es wurde versehentlich ein falscher Glühwein geliefert. Auf meine Rückfrage per Mail bekam ich sehr schnell eine professionelle, freundliche und lösungsorientierte Antwort mit verschiedenen Vorschlägen. Fehler passieren, aber perfekter Umgang mit Reklamationen sind für mich als Neukunden ein Aushängeschild für Euch und hat mich sehr glücklich znd zufrieden mit meiner Bestellung gemacht! Vielleicht sogar noch mehr, als wenn alles glatt und "erwartbar" gelaufen wäre 😉”
