“Leider wurde ein leerer Karton geschickt und eine falsche Tasche!…
Auf meine Reklamation hin wurde nur der Fehler mit dem leeren Karton bereinigt…
Etiketten sind unsauber aufgeklebt und sehen als Geschenk einfach nicht schön aus!”
Hallo liebe Lena, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir total leid, dass bei deiner Bestellung nicht alles nach Plan verlaufen ist. Wärst du so lieb und würdest uns nochmal eine Mail an info@schorlefranz.com senden, dann finden wir sicher eine Lösung für den falschen Beutel. Wir arbeiten stetig daran, uns zu verbessern und sind über jedes ehrliche Feedback dankbar. Ganz liebe Grüße, dein Schorlefranz-Team
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns total leid, dass die Lieferung deiner Bestellung länger gedauert hat als angegeben. Wir haben mit unserem kleinen Schorlefranz-Team alles gegeben, damit jeder seine Bestellung rechtzeitig erhält, leider ist uns das nicht immer geglückt. Wir arbeiten bereits daran, dass das nicht nochmal passiert und würden uns freuen, wenn du uns noch einmal verzeihen kannst. Du kannst dich gerne jederzeit an info@schorlefranz.com wenden, denn wir wollen uns natürlich stetig verbessern und sind froh um jedes Feedback, das wir bekommen :) Ganz liebe Grüße, dein Schorlefranz-Team
