“Bisher war ich immer sehr zufrieden, auch, wenn in meiner letzten Bestellung kleinere Probleme aufgetreten sind, die im Nachhinein nicht mehr geĂ€ndert wurden konnten und etwas EnttĂ€uschung in mir ausgelöst haben.
Dies Àndert nicht meine Bewertung oder Einstellung zu den Produkten oder dem Team. Die QualitÀt der Bestellungen und der Arbeit sind weiterhin hervorragend.
Vielen Dank, dass es Euch gibt :)
GrĂŒĂe aus Hamburch nach Hamburch, Sven”
“Schade, eigentlich mochte ich smilodox. Aber so unkooperativ hĂ€tte ich das Team nicht eingeschĂ€tzt.. Ich habe die Leggings Amaze Scrunch bestellt und habe mich total darauf gefreut. Angezogen sah sie aber ganz anders aus als beim Model. Erst fiel mir auf, dass sich die Naht der Unterhose durchdrĂŒckte, das passiert bei anderen Leggings nicht, weil die meisten wesentlich dickeren Stoff haben. Das zeigte ich dann meinen Freund, der mich darauf hinwies, dass man mein Oberschenkel Tattoo durchsehen konnte. Das geht natĂŒrlich gar nicht, also dachte ich mir, dass man die Unterhose bestimmt auch durchsehen konnte, also machte ich den Squat Test - durchgefallen. Man konnte jedes einzelne Herzchen auf dem Höschen sehen. Warum sollte man sich eine Leggings fĂŒrs Training holen, wenn man nicht mal drin squatten, geschweige denn sich vorbeugen kann? Daraufhin rief ich beim Support an um zu fragen wie es möglich wĂ€re die Leggings mit einer anderen zu tauschen, die eine andere Textur hat & die stabiler aussah, auĂerdem hĂ€tte ich sie zur Sicherheit auch eine Nummer gröĂer bestellt, damit sich der Stoff weniger dehnt. Ich fragte deshalb, weil es bei den RĂŒcksende GrĂŒnden nicht dabei stand. Es ging hier um eine Leggings, die auf den Cent genau gleich viel kostet, es hĂ€tte also keine zusĂ€tzliche stressige Arbeit bedeutet. Sie hĂ€tten mir die andere Leggings einfach zuschicken können und fertig. Die nicht gerade freundliche Dame am Telefon meinte nur "Ja ne, das geht nicht." Nach meiner Nachfrage wieso denn nicht, es sei doch exakt der gleiche Preis, wiederholte sie nur "Geht halt nicht." Ich wĂ€re wohl weniger sauer gewesen, wenn die Dame netter gewesen wĂ€re und zb gesagt hĂ€tte: "Das tut mir leid, dass sie so Probleme mit der Hose hatten, das soll ja eigentlich nicht so sein.. leider können wir ihnen keine andere Hose dafĂŒr zuschicken, da es vom Arbeitgeber so vorgegeben ist.. können wir ihnen sonst irgendwie helfen oder einen Kompromiss finden?"
Aber Fehlanzeige. Ich hatte im Sale bestellt und ab einem Mindestbestellwert noch 4 paar Socken dazu bekommen und kostenlosen Versand. Es wurde nur gesagt "nee also das mĂŒssen sie dann halt wieder mit zurĂŒck schicken." Also muss ich den Versand im Nachhinein auch noch dazu zahlen? "Nee das wird dann einfach verrechnet.." - also auf deutsch ja, sie wollte es nur nicht direkt so sagen.
Sehr traurig, ich hatte wirklich mehr erwartet und werde nie wieder hier bestellen, so einen Kundenservice habe ich noch nie erlebt, bei allen online Shops in denen meine Mutter bestellt, wÀre das absolut kein Problem gewesen und das Team bietet immer an ob man evtl. einen anderen Artikel gesehen hat, den man stattdessen haben möchte.
FĂŒr die Preise auĂerhalb des Sales finde ich das echt frech. 50⏠fĂŒr eine durchsichtige Leggings. Dann kann ich auch in den sauren Apfel beiĂen und fĂŒr noch teurer eine vernĂŒnftige Leggings bei Gymshark o.Ă€. bestellen, die haben wenigstens eine gute QualitĂ€t.
Echt schade..”
“Die Bestellung hat super geklappt, schnelle Lieferung und alles heile und ordentlich verpackt. Eine Leggins war mir zu klein und gab es nicht in einer GröĂe gröĂer. Hatte das aber nicht gesehen und wollte sie eigentlich umtauschen. Also zurĂŒck geschickt und binnen einer Woche aber das geld erstattet bekommen. Nicht perfekt aber auch ok. Dann kommt eine Ăhnliche eben bei der nĂ€chsten Bestellung. Die QualitĂ€t der Kleidung ist nĂ€mlich mega!”
“Die Sportkleidung macht einen sehr wertigen Eindruck und trĂ€gt sich super beim Sport. Die GröĂen fallen aber sehr klein aus, besonders bei den Shirts.”
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