“Ich habe die Smilodox Leggings für 9,99 € bestellt, inklusive eines Tickets für das Gewinnspiel auf der FIBO 2025. Leider kam meine Bestellung erst einen Tag nach der FIBO an, wodurch ich nicht teilnehmen konnte.
Die Leggings ist qualitativ gut, aber der Versand hat fast einen Monat gedauert und der Kundenservice war größtenteils automatisiert und wenig hilfreich. Zusätzlich wurde ich per E-Mail gebeten, meine ursprünglich drei Sterne auf eine bessere Bewertung zu ändern – das hat den Eindruck nicht verbessert.
Für mich war das insgesamt enttäuschend. Ich werde dort nicht nochmal bestellen.”
“Keine Reaktion auf Anfragen. 1. Bestellung ist nicht angekommen. Dann wurde sie neu ausgelöst, nicht von mir.. dann aber falsche Ware!
Und wieder keine Rückmeldung.
Zudem waren auch noch Mängel an der Kleidung. Zu den Preisen, finde ich darf das nicht sein.
Schade!”
“Hab 4 Pullover in 3XL Bestellt und dazu gab s Gratis den Jogger. Vorne weg der Jogge hat echt eine scheiß Qualität aber dafür das er gratis ist, ist es ok. Von den 4 Pullover passen 3 und 1 nicht. Alle Pullover fusseln innen sehr stark trotz mehrmaligen waschen. Bei einem Pullover geht jetzt schon nach 1-2 Monaten die Naht unter dem Arm auf. Und einer hat ein Loch am Ärmel.
Positiv ist das die 3 Pullover die passen wirklich sehr gut sitzen, allerdings bringt mir das nichts wenn die naht aufgeht.”
“Ganz ehrlich?
Ich habe nur bestellt weil der Jogger ab 100€ im Preis mit drin war und was war das Ende?
SMD macht damit Werbung und haben die Standard Größen XL un XXL gar nicht mehr da!!!!
Ersatzartikel, für Männer, Fehlanzeige!
Was habe ich genommen, das Set für meine Nichte, und das war nicht der Plan aber mein Warenkorb voll!
Ernsthaft, ich werde das so kommunizieren und verbreiten und ich werde nie wieder was bei SMD bestellen, denn selbst nach mehreren E Mails bekomme ich keine Antwort, sondern nur viel zu viel Werbung und Bewertungshinweise!
Braucht alles kein Mensch, da sind andere besser aufgestellt und ich weiß wovon ich rede!
Am besten ist, das man, wenn schlecht Bewertet werden soll, man direkt zum Support geleitet wird, der ja eh nichts unternimmt!
SMD großes Kino ohne Hang Dauerkäufer zu gewinnen!”
“Leider gehen die Nähte bei den Sweatjacken und Jogginghosen direkt auf von den Taschen und löst sich direkt. Sehr schade und sehr enttäuschend.
Außerdem sind die Sportleggins durchsichtig am Po.”
“Leider waren die Größen sehr unterschiedlich obwohl alles in einer Größe bestellt.
Die Qualität bei 150€ Jogger lassen sehr zu wünschen übrig und schauen beim 2. Waschen leider schon nicht mehr so toll aus 😓 das Material von den Bündchen (arme u. Hals) sind sehr unbequem 😔 find ich sehr schade weil ich mich schon extrem auf die Sachen gefreut habe”
“Ich habe für 49.00 Fr. Eine Bestellung aufgegeben. Bei dem Zoll haben sie Papiere mitgeschickt die den Wert auf 130€ belaufen lassen. Jetzt musste ich 30 Fr. Zoll Gebühren bezahlen. Obwohl ich nur für 49 Fr. bestellt habe da es im Sale war.
Ich finde das nicht fair das ich jetzt fast gleich viel Zollgebühren wie die Bestellung bezahlen musste.”
“Die Qualität und die Schnitte sind nicht wirklich zufriedenstellend. Ich habe die T-Shirts und auch die Hosen wieder zurückgeschickt. Da habe ich wirklich bessere Qualität erwartet.”
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass das Material und die Passform nicht deinen Erwartungen entsprechen.
Wir werden dies intern prüfen und hoffen, dass wir dir zukünftig ein besseres Tragegefühl bieten können.
Viele Grüße
Team Smilodox
“Moin,
mein Paket wurde trotz Anmerkung an die falsche Adresse geliefert. Meine Beschwerde beim Support wurde ignoriert und auf Instagram habe ich auf die Nachfrage nach einem Gutschein als Ausgleich nur die Antwort von euch bekommen dass nur die normalen Rabatte gelten. Schließlich musste ich selbst über 50km fahren um mein Paket abzuholen. Für die Zukunft werde ich Smilodox somit leider nicht mehr für Supplements und Sportkleidung nutzen.
Mit freundlichen Grüßen
Paul Fiebig”
“Absoluter saftladen. Man bekommt ein falsches Produkt geliefert - ok kann passieren. Es ist Umtausch gewünscht und das Produkt lieferbar. Auf einmal bekommt man das Geld OHNE Versand zurück und die Begründung der Artikel sei ausverkauft. Schön dass man für die Inkompetenz anderer jetzt sogar Geld verloren hat!!!!”
“Große Differenz bei den Größen. Mal passt XL gut, mal ist es viel zu klein. Bearbeitung der Aufträge sehr langsam (Retoure und neue Bestellung). Es entsteht der Eindruck, der Social-Media Kanal hat gegenüber der Bearbeitung von Bestellungen Vorrang.”
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