Hey Josephin, vielen Dank fĂŒr dein Feedback!
Es freut uns riesig zu hören, dass du uns an sich als gute Marke siehst â das bedeutet uns viel.
Trotzdem haben wir anscheinend noch nicht die vollen 5 Sterne bei dir erreicht :/
Da wir uns stĂ€ndig verbessern wollen, um fĂŒr unsere Community das absolute Maximum rauszuholen, sag uns sehr gerne was wir deiner Meinung nach noch verbessern könnten :)
“Wirklich tolle QualitĂ€t fĂŒr einen sehr fairen Preis! Der Versand hat reibungslos geklappt und das bestellte T-Shirt ist mega schön.
Kann ich auf jeden Fall sehe empfehlen!”
“Hab mir das Lilane Reign of Blood T-Shirt, den Menthol Reign of Blood und den Grauen Reign of Blood von der Black Friday Aktion bestellt.
Alles das Geld Wert Gewesen.”
Hey Maurice, vielen Dank fĂŒr dein ehrliches Feedback!
Es tut uns extrem leid zu hören, dass die T-Shirts diesmal nicht das Level haben, das du normalerweise von uns gewohnt bist :/
Obwohl wir extrem hohe AnsprĂŒche an unsere Stoffe und die Produktion haben, haben wir hier anscheinend den Standard verpasst, fĂŒr den wir eigentlich stehen. Wir haben in der QualitĂ€tskontrolle schlichtweg gepatzt und das tut uns aufrichtig leid. Wir wollen auf keinen Fall, dass du das GefĂŒhl hast, bei der QualitĂ€t Abstriche machen zu mĂŒssen.
Wir haben dir soeben eine Nachricht geschickt, um uns die Shirts gemeinsam mit dir genauer anzusehen und eine Lösung zu finden, die unserem ĂŒblichen Standard wieder gerecht wird.
Hey Larissa, dass dich die QualitĂ€t diesmal nicht ĂŒberzeugt hat, tut uns wirklich leid. Wir hoffen, dass unsere zukĂŒnftigen Artikel deine Erwartungen wieder treffen!
Deine RĂŒcksendung wurde bereits vollstĂ€ndig bearbeitet und erstattet - Bitte entschuldige auch hier die Wartezeit!
“2 Bestellungen wurden sofort versandt, da bin ich sehr zufrieden.
2 weitere Bestellungen vom 27.11. und 28.11. Sind bis heute (04.12.) noch nicht versandt. Wie kann es sein, dass das so unterschiedlich gelebt wird?”
Hey Tamara, vielen Dank fĂŒr dein Feedback.
Es freut uns, dass die ersten beiden Pakete schnell bei dir waren, aber du hast absolut recht: Dass die anderen beiden Bestellungen vom 27. und 28.11. noch so lange gedauert haben, ist extrem Àrgerlich :/
Beim Black Friday Sale entstehen manchmal unterschiedliche Verarbeitungsgeschwindigkeiten im Lager, die wir selbst nicht ideal finden. In diesem Fall sind uns bei der Priorisierung schlichtweg Fehler unterlaufen. Das sollte so nicht gehandhabt werden und wir entschuldigen uns aufrichtig fĂŒr die Verzögerung.
Deine Bestellungen sollten mittlerweile alle angekommen sein und wir hoffen, dass du zufrieden damit bist!
“Super QualitĂ€t. Sehr einzigartige Schnitte und Designs. Sehr schnelle Lieferung.
Gerne wieder
Einziges Manko: sehr teuer im Vergleich zu anderen Clothes Stores”
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