“Wird sehr gut angenommen außer Lachs als Pate wird von meinen beiden verschmäht. Lachs als Sauce wird verschlungen.
Das Futter mit Sauce bleibt aber wegen des hohen Kohlehydratanteils eine Ausnahme. Außerdem ist die Preisempfehlung für die Sauce-Sorten zu gering. Leider ist der Trauringhalt bei allen Sorten bei zu gering, 1500mg wären ideal und bei hochwertigem und sehr hochpreisigem Futter zu erwarten. Deshalb füttere ich es im Wechsel mit anderen Futtermarken. Wegen des hohen Kohlenhydratanteiles bei den Sauce-Sorten und des Geregeltes bei allen Sorten einen Punkt Abzug aber das kann man ja noch ändern ;). Der Kunden Kontakt ist sehr gut. Hervorzuheben ist die Unterstützung des Tierschutzes, einfach toll!!! Weiter so!!!
Ich empfehle Strays auf jeden Fall weiter.”
“Ich mag was ihr tut und wer ihr seid.
Als ich ein neues Futter für meine Katzen gesucht habe waren dies die Kriterien:
Frauengeführt, aus Deutschland, nachhaltig und regional.”
“Wer verkauft so ein ekliges Futter und wenn es schlecht ist, dann einfach zugeben und ersetzen. Drei Katzen, keine frisst es. Schon ungewöhnlich.
Beim Öffnen sind alle 12 Dosen "explodiert". Küche, Kleidung, nicht eine Dose hat sich sauber öffnen lassen. Die teuren Soßen sehen optisch aus wie das Dosenfutter.”
Hallo Anja,
danke, dass du mit uns Streuner rettest. ❤
Wir haben uns deine Fotos angeschaut und dir auch zurückgemeldet, dass das Futter nicht schlecht ist. Das soßige Futter war genauso soßig, wie es sein sollte. Dass es deine Katzen nicht mochten, ist schade, allerdings kein Zeichen davon, dass das Futter schlecht ist. Dass du die Konsistenz eines Patés wolltest und dies in einer der soßigen Sorten nicht bekommen hast, ist kein Produktmängel und demnach kein Grund das Futter zu ersetzen.
Danach, warum Dosen spritzen hast du nicht gefragt, weder nach 1 noch nach 12 Dosen, sonst hätten wir es dir gern schon direkt erklärt.
Falls andere die gleiche Frage haben, beantworten wir es jedoch gern hier:
Abfüllbedingt können Dosen unter Druck stehen, vor allen die Sorten mit Geflügel, sodass das Futter bei Öffnung herausquillt: Die Bestandteile werden gewolft und in die Dosen gefüllt, anschließend in einer Art Wasserbad schonend erhitzt um das Futter haltbar zu machen. Dabei wird das im Fleisch enthaltene Fett flüssig und aus dem in der Karkasse enthaltenen Knorpelgewebe bildet sich Gallert. Dies sammelt sich i.d.R. oben an und vergrößert das Volumen in der geschlossenen Dose. Beim Öffnen quillt es dann durch den höheren Druck heraus. Die soßigen Sorten enthalten natürlich mehr Flüssigkeit, wodurch es bei diesen auch noch mehr spritzen kann.
Das ist an und für sich unbedenklich und kommt häufiger vor. Wir können verstehen, dass es lästig ist!
Leider lässt sich das nicht komplett vermeiden. Daher haben wir nur den Tipp die Dose vorher mit dem Boden ein paar mal auf den Tisch zu klopfen, damit eventuelle Lufttaschen nach oben steigen und sie beim Öffnen direkt schon über den Napf zu halten - und von dir weg. Ich halte die Dose dann schon nach unten gekippt und heble die Lasche ganz langsam an. Wenn das erste dann rausgetropft ist, ziehe ich den Deckel auf.
Bei den soßigen Sorten drehe ich die Dose nicht, sondern lege ein Küchentuch drüber und öffne die Dose darunter.
Sollten weitere Fragen offen sein, schreib sie gern an uns direkt.
Flauschige Grüße
Martina von STRAYZ
“Sehr schlechte Erfahrung gemacht. Mag sein, dass Ihr Streunern helft, aber Kunden helfen tut Ihr offensichtlich nicht! Das nächste Mal bestelle ich einfach wo anderes!”
Hallo Dany,
danke, dass du unserem Futter eine Chance gegeben hast und mit uns Streuner rettest. ❤
Da es in deinem Feedback leider fehlt, ergänzen wir hier, dass die Rückgabe deiner Bestellung nicht möglich war, da sie nicht unserem Widerrufsrecht entsprach. Auf die Rückgabebedingungen machen wir an mehreren Stellen aufmerksam.
Wir haben dir mehrfach Hilfe bei der Futterumstellung angeboten, da wir wissen, dass es oft nicht innerhalb von wenigen Tagen passiert. Darauf bist du nicht eingegangen.
Wir finden es schade, dass deine Katzen es nicht direkt beim ersten Bissen mochten und unterstützen immer gern bei der Umstellung. Auf angebotene Hilfe nicht zu reagieren und dann zu kritisieren, dass wir nicht helfen, ist allerdings auch schade.
Flauschige Grüße
Martina von STRAYZ
“Kaufe sonst nur frische tüten weil nicht viel fressen aber durch Urlaub dosen. Bis sehr zufrieden, katzen schmeckt es. Ist bio u kann Streunern helfen. Kommunikation ist super und es ist schnelle Lieferung”
“Das Futter schmeckt meinem Kater hervorragend, er liebt es. Leider ist die Füllmenge in den Dosen nicht wirklich 200 g es ist meistens nur 195 oder weniger. Ja das klingt pingelig aber dafür sind die Preise ja auch echt sehr hoch. Den Gedanken mit den Spenden finde ich super und deswegen bestelle ich hier auch gern.”
“Gutes Produkt nur einige Produkte haben sich verändert da wo früher viel Soße drinnen war ist keine mehr drinnen!
Huhn&Pastinake in Soße
Pute&Karotte in Soße
Sehr schade☹️”
Deutsch
