styleholz GmbH Bewertungen

Name: styleholz GmbH
Address: Linzer Straße 69, Vöcklabruck, Upper Austria
Rating: 4.90

4.9 Rating 8,480 Bewertungen

99 %

der Kunden empfehlen styleholz GmbH

Über styleholz GmbH:

Praktische Wohlfühl-Produkte, mit denen du Leichtigkeit und Entspannung in deinen Tag bringst. Wenn Verspannungen dich einschränken oder du dir zu selten Zeit für dein Wohlbefinden nimmst. Sozusagen für Menschen mit ganz normalen Alltagsbeschwerden. Abseits von Leistungssport und Drill. Dafür setzen wir auf Handarbeit und natürliche Materialien, allen voran Holz. Keine Massenproduktion. Wir sind ein Familienbetrieb aus Österreich. 100% unabhängig. 100% fair. 100% Qualität.

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styleholz GmbH 5 star review on 4th May 2024

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Kontakt super, Versand gut!”

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23.01.2024

Klingt als hätten wir uns garnicht so schlecht geschlagen - bei dir muss man sich die 5 Sterne aber wirklich hart verdienen 😉

23.01.2024

“Verp u.Serv. ist uninteressant Anwendung om Monni ist ungenügend Kinderstab nicht für den Halswirbel zu gebrauchen hen viel zukurz”

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09.10.2023

Hallo Birgit, wenn für dich so Dinge wie Verpackung und Service uninteressant sind, sind wir vermutlich der falsche Anbieter für dich. Dass wir jedes Paket mit einer handschriftlichen Begrüßung versenden, machen wir, weil wir gegenseitige Wertschätzung und den Gesamteindruck für wichtig halten :) Zur Länge von unserem MINI: Ich kann verstehen, wenn du nicht zufrieden bist. Wichtig wäre hier, aber die Gesamtsituation zu verstehen. Zum Beispiel: Liegen bei dir Einschränkungen in den Schultern vor, oder Ähnliches? Denn grundsätzlich entstand der MINI aus dem Wunsch vieler Kunden, dass eine kürzere Version für den Nacken einfacher wäre. Mittlerweile haben wir einige Tausend Stück davon verkauft und bekommen immer wieder die Rückmeldung, dass er durch die Kürze für den Nacken viel besser anzuwenden ist. Liebe Grüße, Andre von styleholz

11.10.2023

“Sehr freundlicher und schneller Support, Rückgabe hat reibungslos funktioniert.”

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22.09.2023

Hallo Joschka, das klingt doch eigentlich danach, als hätten wir garnicht so viel falsch gemacht :) War das mit den 2 Sternen ein Versehen? Liebe Grüße, Andre von styleholz

22.09.2023

“Interessantes, junges Unternehmen mit coolem Design und einer guten Idee. Produkt gefällt aber nicht und sollte zurück geschickt werden. Aber fehlender Service bei Retoure, zu hohe Kosten für Rücksendung (aus Deutschland). Daher nur 2 Sterne.”

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31.07.2023

Hallo Carolin, ich muss zugeben, ich finde diese Bewertung etwas unfair. Vor dieser Bewertung hast du uns auf keinem Kanal kontaktiert - unser Service kann natürlich nicht vermuten, dass du etwas zurückschicken möchtest und sich als erster bei dir melden. Über 3.500 5-Sterne Bewertungen und eine Antwort innerhalb von 10 Minuten auf deine Bewertung zeigen wohl auch, dass wir im Service Gas geben :) Des weiteren findet man die Info, dass wir für die Kosten eines Rückversandes nicht aufkommen mehrmals bei uns auf der Seite. Diese Info steht also bereits vor dem Kauf zur Verfügung und du hast dich trotzdem für einen Kauf bei uns entschieden. Wir haben dann kostenlosen Versand zu dir angeboten und freiwillig 60 Tage Rückgaberecht (obwohl wir das nicht müssten). Für die höheren Versandkosten von Deutschland nach Österreich können wir leider nichts - es ist nicht so, dass wir dadurch einen Vorteil hätten. Im Gegenteil, auch wir hatten höhere Kosten für den Versand zu dir und darauf bleiben wir nun sitzen - warum wäre es fair, wenn wir auch noch auf den Kosten für den Rückversand sitzen bleiben? Wir haben das in der Vergangenheit getestet und es wurde leider auch ausgenutzt. Service bedeutet für uns daher etwas anderes, als kostenloser Rückversand. Vielleicht verstehst du uns da ein wenig. Liebe Grüße, Andre von Styleholz

31.07.2023

“Hallo Leider habe ich das Holzrole zurück geschickt. Wollte die für meinen Nacken haben. Ist leider zu umständlich für Schulter. Ich denke das Handgriff musste leicht gebeugt sein.”

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05.06.2023

Hallo Katarzyna, das ist okay - dafür geben wir 60 Tage Zeit zum testen :) Leider möchten wir aktuell am MINI nichts ändern, da die Rückmeldungen für die Anwendung im Nacken zu 99% sehr positiv sind. Tatsächlich ist der MINI entstanden, weil sich viele Kunden eine kurze Variante für den Nacken gewünscht haben. Liebe Grüße, Andre von Styleholz

05.06.2023

“Mit euch als Unternehmen und mit Versand war ich bisher sehr zufrieden. Nur mit Funktionalität des Produkts nicht so. Abgesehen von der optischen Holz Haptik”

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04.04.2023

Hallo Sabine, lass uns gerne wissen, wo dir die Funktionalität des Faszienstabes nicht ausreicht. Je besser das Feedback, dass wir von dir bekommen, desto eher können wir am Produkt etwas verbessern :) Tatsächlich fehlen oft auch nur 1-2 Tipps in der Anwendung, weil zum Beispiel viel zu schnell gerollt wird und dann ist die Wirkung eben nur oberflächlich. Liebe Grüße, Andre von Styleholz

04.04.2023

“Ich bewerte hier nur die Abwicklung der Rücksendung aus Deutschland. Es wird groß mit kostenlosen Versand und geworben und der Möglichkeit der Rücksendung! ABER ‼️‼️der Rückversand kostet 13.99€ , weil es nach Österreich geht. Das erfährt der Kunde erst, wenn er die Ware zurückschicken muss u d sich durch die Texte durch klickt❗️ Klar!! Vorher lesen.. wer macht aber es schon u d wenn noch schön geworben wird, dann liest sich keiner die Bedingungen des Rückversands. Und wenn, dann nimmt ban an, dass man das für 5,99€ tun muss. Denn soviel kostet DHL und DE! Na ja.. nein blöder Fehler . Aber vielleicht machen sie bereits vorher den Kunden besser darauf aufmerksam, dass es im Falle dercrpcjsebdung 13,99€ kosten würde!”

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24.03.2023

Hallo Edyta, ich kann grundsätzlich verstehen, dass eine Rücksendung immer ärgerlich ist, weil man sich immerhin auf das Produkt gefreut hatte. Egal was ich nun sage, vermutlich wird der Ärger bleiben. Da du dir aber die Zeit für eine sehr ausführliche Bewertung genommen hast, möchte ich mir ebenso die Zeit für eine ausführliche Antwort nehmen und dir erklären, warum wir keinen kostenlosen Rückversand anbieten können: Zu erst möchte ich sagen, dass wir zumindest fair bleiben sollte. Wir haben den Hinweis, dass der Rückversand nicht kostenlos ist, wirklich mehrmals auf unserer Seite. Nicht versteckt, sondern sogar direkt auf der Produktseite. Leider können wir aber selbst mit den besten Hinweisen nichts erreichen, wenn diese nicht gelesen werden :) Den Preis für die Rücksendung können wir leider nicht angeben, da die Preise bei verschiedenen Anbietern und für unterschiedliche Produkte sehr voneinander abweichen. Uns ist aber bewusst, dass die Kosten für ein Paket von Deutschland nach Österreich relativ hoch sind - wir arbeiten an einer Lösung für die Zukunft. Warum uns das so bewusst ist? Weil der Versand zu dir 100% kostenlos war. Dieses Paket zu dir hat uns bereits 8€ gekostet. Wir sind kein großer Versandkonzern, der top Tarife bei DHL bekommt, sondern nur ein kleines Familienunternehmen. Im Falle einer Rücksendung bleiben wir auf den 8€ sitzen und müssen zusätzlich in den meisten Fällen das Produkt neu verpacken. Würden wir nun auch noch kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir das in den Produktpreis einrechnen und all jene würden dafür bezahlen, die ihr Produkt behalten und zufrieden sind. Oder wir rechnen es nicht ein und bezahlen selbst doppelt dafür - das wäre auch nicht fair, oder? Trotz allem geben wir uns größte Mühe. Immerhin wurde dein Paket schon 2 Stunden nach der Bestellung verschickt. Und das bei einem kleinen 5 Personen Team. Nach 4 Tagen war es bei dir. Wir geben 60 Tage lang Rückgaberecht, obwohl wir nur 14 Tage geben müssten. Wir geben lebenslange Garantie auf die Qualität unserer Produkte. Nur kostenlosen Rückversand können wir eben noch nicht anbieten. Es ist schade, dass dafür nun eine 2 Sterne Bewertung stehen bleibt. Aber wir akzeptieren es natürlich und werden weiter daran arbeiten unser Angebot zu verbessern :) Liebe Grüße, Andre von Styleholz

24.03.2023

“Versand flott, Anwendung des Holzes muss noch weiter erprobt werden, da der Schulterbereich schlecht zu bearbeiten ist. Man braucht eine zweite Person dafür… Bin noch nicht von der Dauernutzung überzeugt. Evtl gebe ich es zurück…”

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22.10.2022

Hallo ☺️ Sollte der Schulterbereich der Hauptgrund für den Kauf gewesen sein, ist unser Faszienstab wohl tatsächlich nicht das Richtige für dich. Der obere Rücken, sowie die Schultern sind quasi die einzigen beiden Körperbereiche, die man damit alleine nicht erreicht. Gerne kannst du hier vom unserem 30 Tage Rückgaberecht gebrauch machen ☺️ Liebe Grüße, Andre von Styleholz

22.10.2022

“Der Versand und alles war einwandfrei. Ich hatte den Stab als Geschenk bestellt, ist aber nicht so gut angekommen. Deswegen habe ich eine Rücksendung per Mail angemeldet, so wie es in den Rücksendebedingungen verlangt wird. Letztendlich muss man die Rücksendung selbst bezahlen, was mich 18,90 € gekostet hat. Da gibt's auch kein Entgegenkommen von Styleholz. Also nie wieder...”

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25.09.2022

Hallo :) Tut uns leid, dass das Geschenk nicht so gut ankam. Da du unsere Rücksenderichtlinien schon ansprichst: Im selben Text, wo auch das mit der Mail steht, steht auch, dass wir für die Rücksendung nicht aufkommen. Rein rechtlich ist der Rückversand immer Kundensache. Manche Unternehmen geben freiwillig kostenlosen Rückversand - das bedeutet aber nichts anders als: Der kostenlose Rückversand wird von all jenen bezahlt, die ihr Produkt behalten. Auch für uns entstehen bei einem Rückversand hohe Kosten. Wir können uns das aktuell leider nicht leisten hier Ausnahmen zu machen. Es wäre auch etwas unfair, oder? Liebe Grüße, Andre von Styleholz

25.09.2022

styleholz GmbH hat eine Bewertung von 4.9 Basierend auf 8,480 Bewertungen