“Der QR Code der auf dem Ticket ist, funktioniert leider im Verkehrshaus Luzern nicht. Das Verkehrshaus ist diesbezüglich nicht ausgerüstet. Das heisst anstehen an der Kasse, die Tickets mit dem QR Code in bestehende Tickets mit EAN Code umtauschen...somit nützte mir leider der Onlinekauf mit dem Argument, nicht anstehen zu müssen, nichts.
Müsste vielleicht mit dem Verkehrshaus koordiniert werden.”
“Efficace et bon suivi de confirmation. Cependant nulle commentaire sur le fait qu'à la date prévue, le 80% des restaurants seraient fermés pour cause de manque de personnel. Un peu décevant au niveau du conseil avant réservation. Un office du tourisme compétent aurait peut-être pu remédier à ce type de déconvenue.”
“Guten Morge
Danke für die Nachfrage
Meine erste Buchung war super, schnell und einfach.
Danach beschtelte ich 2 Ticket für Flug mit Flyer oder Glider aber dass hat leider nicht geklappt. Ich habe keine e- mail, mir pdf Ticket, erhalten. Ich habe mit Twint bezahlt. Oben angekommen müsste ich nochmals Ticket Zahlen, mit Kreditkarte. Das hat leider nicht geklappt.
Freundliche Grüsse
Vladi Barbaric”
“Buchungsprozess ist einwandfrei, aber leider der elektronische Ticket wurde nicht erkannt, und ich sollte noch an der Kasse stehen um den "richtigen" Ticket zu lösen. Also kein Vorteil von dem E-Ticket wirklich.”
“Bei grossem Besucherandrang geht es schlecht an der Kasse in die Schlange zu stehen um Billette zu tauschen. An der Kasse war auch nicht alles klar. 17 Personen mussten warten…”
“Das Ticket habe ich vor Ort gelöst, um ein längeres Anstehen zu vermeiden.
Leider habe ich damit kein Ticket erworben, das für die Fahrt gültig war. Das ging weder vor noch nach der Bezahlung aus Euren Mitteilungen hervor, da müsst Ihr nachbessern.
Wir mussten also trotzdem anstehen um Euer "Ticket" in einen gültigen Fahrschein umzuwandeln.
-> ausser Spesen nichts gewesen.”
“I had booked online one day in advance. But when I approached the ticket office at Alpnachstad to get physical tickets in exchange for my online voucher , the lady first declined to do it. Then she told me to wait. She gave me tickets only after 15 minutes. In the process , we missed the available cog wheel train. We could get the next Pilatus bahn only after 40 minutes.”
