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Reseñas de Tuiss Cortinas Online

4.4 Calificación 41 Reseñas
85 %
de las reseñas recomiendan Tuiss Cortinas Online
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Teléfono:

1169743382

Email:

atencionalcliente@tuiss.com.ar

Ubicación:

CHARCAS,
4776,
córdoba
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
1603

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Filtrar: Rated 1 Ninguna 5 Estrellas 4 Estrellas 3 Estrellas 2 Estrellas 1 Estrellas Servicial
Anónimo
Revisor sin verificar
“Pedí tres cortinas y las tres vinieron con medidas diferentes.. inclusive en el mismo papel que mandan con cada cortina están las medidas que yo pedí y abajo otras medidas que no pedí que es lo que mide la cortina que mandaron. El único medio para comunicarse WhatsApp y demoran un montón en responder y aún no me dan solución… no sé más que hacer o dónde reclamar.. hay algún teléfono para comunicarse con ellos para hablar que no sea WhatsApp???”
Servicial Reclamar
06.12.2023
Lamentamos mucho la situación que estás experimentando con tu pedido. Entendemos lo frustrante que debe ser recibir productos que no coinciden con lo que pediste y te pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Queremos asegurarnos de que esto se resuelva de la manera más rápida y satisfactoria posible. Por favor, enviá un correo a atencionalcliente@tuiss.com.ar con tu número de pedido y una breve explicación del problema. Esto nos permitirá priorizar tu caso y asignarte un representante especial para que te asista personalmente. Si preferís hablar directamente con nosotros, podés escribir al +54 9 11 6974-3382 y decir que venís derivado de parte de Emiliano, donde nuestro equipo estará disponible para ayudarte de forma inmediata. Queremos asegurarnos de que recibas las cortinas que esperabas y estamos comprometidos a corregir este error. Esperamos poder resolver tu problema a la brevedad y restaurar tu confianza en nuestros servicios.
07.12.2023
Anónimo
Revisor sin verificar
“El envoltorio vino roto, no me dejaron poner disconformidad, se lo llevaron y me dijeron que me lo llevaban a la fábrica en dos semanas. En total esperaban darme las cortinas en casi un mes. Pedi hablar con alguien y me decían que no podían llamarme, que tenía que esperar.”
Servicial Reclamar
09.10.2023
Hola, Primero que todo, queremos pedirte disculpas por los inconvenientes que estás experimentando con tu pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir un producto dañado y la importancia de resolver esta situación a la brevedad. Estamos trabajando activamente con la empresa de fletes para que nos devuelvan tu cortina dañada lo más rápido posible. Lamentablemente, esto está fuera de nuestro control directo y estamos presionando para agilizar el proceso. Entiendo que el tiempo de espera puede resultar excesivo, y realmente lamento las molestias que esto te ha causado. Nuestro equipo está haciendo todo lo posible para resolver esta situación y para que puedas recibir tu cortina en perfectas condiciones. Si bien no puedo prometer una solución inmediata debido a factores externos, te puedo asegurar que estamos tomando tu caso con la seriedad que merece. Una vez que tengamos el producto de vuelta, lo vamos a inspeccionar y reemplazar según corresponda, para enviártelo en el menor tiempo posible. Gracias por tu paciencia y comprensión mientras resolvemos este asunto. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta que puedas tener. Saludos cordiales, Equipo de posventa de Tuiss
11.10.2023
NADIA REINOSO
Revisor sin verificar
“Creo que es mentira lo de los descuentos que publican, hice una compra y cuando quise pagarla me rechazo 2 tarjetas de crédito que tengo en uso. Desde at. al cliente me dijeron que me mandaban un cupón para respetar el precio y nunca funcionó.”
Servicial Reclamar
06.04.2023
HERNAN CILIO
Revisor verificado
“Siguen sin contactarse.. tengo un envió demorado mas de 40 dias y ahora se actualizó diciendo que tuvo una contingencia. No responden por telefono ni por chat. Entiendo que pueden pasar imprevistos.. lo que no puede pasar es desatender al cliente e ignorarlo.”
Servicial Reclamar
13.03.2023
HERNAN CILIO
Revisor verificado
“Todavia estoy esperando que lleguen,.. hace 35 dias que hice el pedido. El soporte es pesimo, no me puedo comunicar con nadie para ver como proseguir. Andreani siguen enviando mails que el envio se encuentra demorado (programado por un bot). Y el contacto con TUISS es inexistente.”
Servicial Reclamar
09.03.2023
Hola Hernan, lamentamos mucho la demora. Te pido por favor que te comuniques al +54 9 11 6974-3382 y digas que venis de parte de Emiliano. Yo ya puse al tanto de este problema al servicio de atención al cliente así te contactan de todos modos. Saludos y esperamos que muy pronto puedas disfrutar de las cortinas.
09.03.2023
Pablo
Revisor verificado
“No puedo evaluar porque todavia no las recibí, parece que la entrega está con demoras, espero que lleguen.”
Servicial Reclamar
08.03.2023
Hola Pablo, lamento mucho la demora e inconveniente que estás teniendo. Por favor comunicate al +54 9 11 6974-3382 y decí que Emiliano te derivo. Yo ya puse de todos modos al tanto de este problema a nuestro servicio de atención al cliente para que te contacten y puedan darte solución. Saludos y espero que muy pronto recibas tu pedido en casa. Emiliano
09.03.2023
Hola Pablo, lamento mucho la demora e inconveniente que estás teniendo. Por favor comunicate al +54 9 11 6974-3382 y decí que Emiliano te derivo. Yo ya puse de todos modos al tanto de este problema a nuestro servicio de atención al cliente para que te contacten y puedan darte solución. Saludos y espero que muy pronto recibas tu pedido en casa. Emiliano
09.03.2023
Tuiss Cortinas Online es calificado 4.4 en base de 41 reseñas
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