“Vanderhus hat umgehend auf die Bestellung geantwortet und die Ware sicher und sehr gut verpackt verschickt. Gartenstühle sind ein Traum, bequem, chic und modern. Wir sind nur glücklich.”
“Ich bin mit meiner Entscheidung, diese Stühle zu kaufen, sehr zufrieden. Schöne Farben und bei Regenwetter ein Farbtupfer auf dem Balkon, man erfreut sich daran und hofft wieder auf Sonne.”
“Wunderschöne Stühle,gerne bewerte ich die Lieferung von Vanderhus,die Stühle wurden bis auf den Stuhl Berry einwandfrei geliefert,auch der Austausch des defekten Stuhles war perfekt....kurz und gut kauft die Stühle von Vandenhus”
“Am 1.Mai 2024 habe ich die 4 weißen Envigo-Stühle bestellt. Bis heute , 12.06.2024, sind sie nicht bei uns eingetroffen. Informationen habe ich nur auf Nachfragen erhalten. Miserabler Service!”
“Kompetente und freundliche Beratung, wir haben zum zweiten Mal Stühle gekauft. Eine Reklamation wurde umgehend und sehr großzügig reguliert, also immer wieder gerne. Und nochmals vielen dank für die Eintrittskarten zur Gartenschau.”
“Über Google die gesuchte Garderobe gefunden, um sie ein zweites Mal zu kaufen, da Octopus Hamburg nicht mehr existiert, wo die erste her stammt. Problemlose Bestellung und telefonische Kommunikation mit Vanderhus, auch die lange Lieferzeit war es uns wert. Sehr aufwendig verpackt zum angegebenen Termin geliefert.”
“Leider war der bestellte Tisch qualitativ nicht in Ordnung, sehr gut war die Abwicklung, dass man mir einen neuen Tisch geschickt hat. Leider hat auch dieser wieder Lackschäden, so dass ich auch diesen zurückgeschickt habe. Einen dritten Versuch wollte ich nicht machen. Die ganze Abwicklung war freundlich und zuvorkommend, die Qualität der Tische leider einttäuschend.”
“Die Möbel sind toll, aber die Lieferung war sehr sehr schlecht. Es gab zeitliche Verzögerung ohne Information, dann war es nicht möglich jemanden telefonisch zu erreichen und es erfolgte auch kein Rückruf. Als ich jemanden erreicht habe war der Mitarbeiter sehr nett. Am Tag der Lieferung waren wir im Urlaub daher sollte die Ware abgestellt werden auf der Terrasse. Dazu bekam ich auch eine schriftliche Bestätigung. Leider hat dies nicht stattgefunden. Zum Glück war ich am nächsten Tag zu Hause und konnte die Lieferung entgegennehmen. Bestellt haben wir die Möbel im März geliefert wurden sie im Mai, obwohl uns gesagt wurde, es dauert drei Wochen erst auf telefonische Nachfrage habe ich erfahren, dass es Verzögerung gibt. Sehr schade! Da hatte ich ein bisschen mehr erwartet.”
“Leider bei zwei Lieferungen zwei Reklamationen. Jeweils ein Stuhl war defekt. Zwar reibungloser Tausch, aber einfach sehr ärgerlich für mich als Kundin”
