Reseñas de VIDAL & VIDAL

Name: VIDAL & VIDAL
Address: C/ Bijuters n, C/ Bijuters n, Islas Baleares
Rating: 4.77

4.8 Calificación 3,084 Reseñas

97 %

de las reseñas recomiendan VIDAL & VIDAL

4.8

En base de 3,084 reseñas

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VIDAL & VIDAL 5 star review on 15th March 2026

Paulina

VIDAL & VIDAL 5 star review on 14th March 2026

Maria Jose

VIDAL & VIDAL 5 star review on 12th March 2026

Olga

VIDAL & VIDAL 5 star review on 20th February 2026

Petra

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtrar: Rated 2 Ninguna 5 Estrellas 4 Estrellas 3 Estrellas 2 Estrellas 1 Estrellas Servicial Idioma: Alguna Alguna

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“Calidad precio”

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05.05.2026

“Buen trato y envio relativamente rapido”

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18.03.2026

Hola Usan, Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Hemos visto que los pendientes no cerraban bien y ya nos has escrito para que te gestionemos el cambio o arreglo correspondiente. Nos preocupa mucho la calidad de nuestros productos, y situaciones como esta no deberían ocurrir, estaremos pendientes a tu respuesta. Un cordial saludo, Rocio

19.03.2026

“Me ha decepcionado la longitud del collar, esperaba que fuera MAS LARGO, que tuviera más centímetros de largo. El colgante me ha gustado.”

Servicial Reclamar

28.01.2026

Hola Maria, Lamentamos que la longitud del collar no haya sido de tu agrado. Tomamos nota de tu comentario para mejorar las descripciones y las tallas. Si quieres, podemos revisar opciones para otro largo o ayudarte con la devolución si procede. ¿Podrías indicarnos al email info@vidal-vidal.com el pedido para ayudarte mejor? Un saludo, Equipo VIDAL & VIDAL

30.01.2026

“PESIMO servicio de envío. Casi 25 días para un envío dentro de España.”

Servicial Reclamar

10.01.2026

Hola Jose, Lamentamos mucho la experiencia con el servicio de envío y le pedimos disculpas por la demora. Entendemos perfectamente su malestar, ya que los plazos de entrega son muy importantes para nosotros y para nuestros clientes. Revisaremos internamente lo ocurrido para evitar que vuelva a repetirse. Agradecemos que nos lo haya comunicado. Gracias por tu paciencia. Un saludo, Equipo VIDAL & VIDAL

14.01.2026

“Pues muy incómodos porque prestan un montón y no puedo llevarlos”

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09.01.2026

Hola Aranzazu, Lamentamos que te haya resultado incómodo. ¿Podrías decirnos a qué producto te refieres para poder ayudarte mejor? Si prefieres, escribe tu número de pedido y el artículo en info@vidal-vidal.com para revisar opciones de devolución. Un saludo, Equipo VIDAL & VIDAL

09.01.2026

“Me ha decepcionado mucho la compra. posiblemente la devuelva. Es para un regalo y no tiene nada que ver con la foto del catálogo. Excesivamente cara para lo que es.”

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23.12.2025

Hola Encarnacion, Sentimos mucho que la compra no haya cumplido tus expectativas. Si es para regalo, podemos ayudarte a ver opciones de devolución o sustitución y aclarar cualquier diferencia con la foto del catálogo. ¿Podrías indicarnos qué aspecto no se corresponde y, si es posible, adjuntar una foto? Así podremos proponerte una solución más rápida. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en info@vidal-vidal.com Un saludo, Equipo VIDAL & VIDAL

31.12.2025

“**********(((”

Servicial Reclamar

20.12.2025

Hola M. Jesús, Lamentamos sinceramente si ha tenido una mala experiencia. Estamos aquí para ayudarte. Por favor, ponte en contacto con info@vidal-vidal.com para revisar tu caso y ofrecerte una solución. Un saludo, Equipo VIDAL & VIDAL

30.12.2025

“Compré un collar como regalo y, según la web, el envío debía realizarse en 24-48 horas. Sin embargo, en lugar de llegar como máximo un martes, lo recibí el viernes. Al abrirlo, me encontré con que la cadena, que supuestamente debía ser dorada, presentaba un tono desgastado y rosado, lo que me llevó a devolverlo. La gestión de la devolución, eso sí, fue correcta.”

Servicial Reclamar

25.09.2025

Hola Cristina. Lamentamos mucho que la experiencia no haya sido la esperada, especialmente tratándose de un regalo. Todas las piezas pasan un control antes de salir de nuestro almacén, pero si la cadena presentaba cualquier defecto, pedimos disculpas por ello. Nos alegra que la devolución se haya gestionado correctamente. En cuanto al plazo de entrega, entendemos que pueda resultar confuso. En este pedido se seleccionó el envío estándar, cuyo plazo es de 2 a 4 días laborables según la ubicación. Vemos que el paquete salió el día 16 y fue entregado el día 19, por lo que entró dentro de los plazos indicados en nuestra web. Para quienes necesiten recibir su pedido en 24-48h de forma garantizada, recomendamos escoger el envío exprés, que sí asegura la entrega en ese tiempo. Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos el feedback, ya que nos ayuda a seguir mejorando y a ofrecer una mejor experiencia a todos nuestros clientes. Un abrazo.

25.09.2025

“el pedido no me llego a tiempo a pesar de haber pagado para que me lo entregaran en 48h ..era un regalo para mi madre y lo necesitaba para el dia 1de agosto lo copre el domingo 27-07 y la piea no llego hasta el 2-08 ..repito apesa de haber pagado el transporte urgente .”

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04.08.2025

Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia con nuestro servicio al cliente no fue buena. Recogemos tus comentarios y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Esperamos poder brindarte una experiencia más positiva la próxima vez!

04.08.2025

Gracias por dejarnos tu opinión. Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con el trato recibido. Trabajaremos para mejorar en este aspecto. Un abrazo

05.08.2025

“Uno de mis pendientes tiene el cierre mal.”

Servicial Reclamar

24.05.2025

“La presentación muy bonita pero la joya me ha decepcionado”

Servicial Reclamar

07.04.2025

“Pues me ha decepcionado bastante. Compre las navidades pasadas y me encantó, y he comprado estas y estoy gestionando la devolución porque la calidad me ha parecido mil veces peor, no me ha gustado. Una pena la verdad.”

Servicial Reclamar

10.12.2024

“En esta ocasión no ha satisfecho mis expectativas de compra”

Servicial Reclamar

15.10.2024

Hola Felipe, Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu opinión. Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos a info@vidal-vidal.com. Esperamos poder brindarte una experiencia más positiva la próxima vez! Un saludo.

16.10.2024

VIDAL & VIDAL es calificado 4.8 en base de 3,084 reseñas