“5 Sterne für den Test und die Auswertung, 0 Sterne für das digitale Arztgestpräch: Was sollte das sein?? Man macht einen Termin, aber dann passiert nichts? Es gibt auch keine Informaionen dazu, nichts. Das ist einfach nur schlecht.
Macht in Summe 2,5 Punkte, aufgerundet 3.”
“Ich habe statt eines Artikels nur diese Aufforderung zur Bewertungsabgabe erhalten. Leider kann ich vivatura aktuell nicht empfehlen, da ich seit 11 Tagen auf meine Bestellung warte, ohne jegliche Kommunikation von vivatura. Kann ich nicht empfehlen.”
“Das Set wurde nicht mehr wie zuvor in einer Schachtel, sondern in einer Kunststofftüte geliefert. Meiner Meinung nach ein (ökologischer) Rückschritt, aber es gibt sicher Gründe dafür. Der Inhalt wirkt etwas erschlagend, da es sehr viele einzelne lose Teile sind. Die Anleitung ist zwar ausreichend, könnte aber größer, in größerer Schrift und besser in die einzelnen Schritte strukturiert sein. Zudem gibt es ein paar Fallstricke, so hatte ich den Kunststoffbeutel, in den die Trockenblutkarte gehört in das Silika Gel Tütchen bereits in den Papierkorb geworfen hatte, um den Überblick zu behalten, als dann in der Anleitung die Stelle kam, an der beides für den Versand benötigt wird. Hier würde ich mir insgesamt eine bessere Beschriftung der einzelnen Teile des Sets, ggfs. in Beuteln zusammengefasst, die mit der Nummer des jeweiligen Schritts in der Anleitung beschriftet sind, wünschen. Das senkt die Gefahr Fehler zu machen. Ich habe das Set nun bereits zweimal angewendet und hatte beide Male Probleme genug Blut aus der Lanzettenwunde herauszubekommen. Lassen sich die Probenkreise verkleinern, um nicht pro Kreis zwei Tropfen zu benötigen? Oder eine Lanzette mit etwas größererer Klinge beilegen, so dass mehr Blut fließt? Eine zweite Lanzette ist die unangenehmste Lösung, da die Überwindung sich selber zu verletzen zweimal nötig ist.
Positiv möchte ich die Abwicklung nach dem Versand der Probe hervorheben. Die Ankündigung, dass die Probe im Labor angekommen ist per Mail und auch das schnelle Ergebnis anschließend und auch die Aufbereitung des Ergebnisses in zwei PDFs sind sehr gut gelöst. Die o.g. Unzulänglichkeiten sind m.E. nicht so gravierend, daher insgesamt 4 Sterne als Bewertung.”
“ich habe ehrlich gesagt nicht damit gerechnet, dass ich so viel Blut abgeben muss.
Ich habe kein Problem, wenn mir jemand Blut abnimmt, aber selbst sich so zu verletzen, dass dabei soviel Blut rauskommt, habe weder ich, noch mein Mann bei mir hinbekommen.
Damit finde ich es als Selbsttest sehr schwierig für mich persönlich.
Ich habe schon Selbsttests gemacht, wo wirklich nur ein paar Tropfen Blut benötigt werden, das habe ich auch hinbekommen, aber nicht soviel!
Man hätte vorher darauf hinweisen können. Deswegen gibt es von mir nur 3 Sterne!”
“Die Lieferung des Tests ging schnell und unproblematisch. Die Durchführung des Tests ist eindrücklich bebildert und beschrieben und leicht zu befolgen. Ich hatte Probleme bei der Freischaltung des Tests, weil mir die Seite den Zugriff verwehrt hat. Nach einem kurzen Telefonat mit dem Support, welcher sich sehr schnell und freundlich bei mir meldete, gab es auch eine Lösung. Das Testergebnis kam binnen einer Woche nach versandt! Ich bin sehr zufrieden.”
