“Die Kleidung macht einen hochwertigen und guten Eindruck. Durch die Fotos und die Angaben zur Größe und Gewicht der Modells, kann man gut einschätzen, wie die Kleidung sitzt, was auch in der Realität gut hinkam. Bestellung und Versand klappte problemlos. Positiv finde ich, dass die Keidung ohne in Plastik verpackt verschickt wird und daher die Umweltbelastung gering gehalten wird. Bin sehr zufrieden!”
“Nur 4 Sterne, da ich mir die Kleidungsstücke weicher vorgestellt habe vor allem den Cardigan bzw dachte ich der Baumwollanteil ist größer für den Preis”
“Die Produktbeschreibungen könnten präziser oder vielleicht besser lesbar sein; hatte z.B. übersehen, dass der Blazer 3/4-Ärmel hat. Daher kann ich ihn gerade in der kalten Jahreszeit nicht gebrauchen und er ging zurück.
Die Lieferung kam schnell. Die Rückabwicklung nach Österreich ist schwierig und teuer. Daher würde ich baw. nicht mehr bestellen wollen.”
Danke für das Feedback das wir uns sehr zu Herzen nehmen. Wir haben jetzt unseren Retourenprozess umgestellt - es ist jetzt einfacher, schneller und fairer.
Rücksendungen lassen sich nicht immer vermeiden, das ist uns schon klar - manchmal passt oder gefällt etwas einfach nicht. Jedoch finden wir den drastischen Anstieg & Umgang mit Retouren in der Textilbranche eher bedenklich. Deshalb ist die Einführung einer Retourenpauschale eine faire Lösung für alle. Die Kosten werden somit ab jetzt aufgeteilt, wobei wir den größeren Teil übernehmen. Als Kunde bekommt man ab jetzt ein Retourenlabel zur Verfügung gestellt, für das eine Pauschale von 5 € einbehalten wird. 🙂 Denn wir wissen, dass Retouren aus Deutschland oft deutlich über 10 € kosten.
“Tolle Artikel, super Qualität, zwei der Teile sind schon ab dem ersten Tragen zu Lieblingspulli/-hose geworden. Nur vier von fünf Sternen, weil ich für die Rücksendung eines Artikels (aus DE) nach Österreich ganze 20 Euro bezahlt habe. Das war zwar weniger, als der Artikel gekostet hat, trotzdem super ärgerlich, wenn man das nicht auf dem Schirm hat; Rücksendungen kommen nunmal vor...
Ansonsten alles bestens!”
Danke für das Feedback das wir uns sehr zu Herzen nehmen. Wir haben jetzt unseren Retourenprozess umgestellt - es ist jetzt einfacher, schneller und fairer.
Rücksendungen lassen sich nicht immer vermeiden, das ist uns schon klar - manchmal passt oder gefällt etwas einfach nicht. Jedoch finden wir den drastischen Anstieg & Umgang mit Retouren in der Textilbranche eher bedenklich. Deshalb ist die Einführung einer Retourenpauschale eine faire Lösung für alle. Die Kosten werden somit ab jetzt aufgeteilt, wobei wir den größeren Teil übernehmen. Als Kunde bekommt man ab jetzt ein Retourenlabel zur Verfügung gestellt, für das eine Pauschale von 5 € einbehalten wird. 🙂 Denn wir wissen, dass Retouren aus Deutschland oft deutlich über 10 € kosten.
“Die Teile und Stoffe waren bis jetzt immer alle sehr bequem und angenehm zu Tragen. Ich mag, dass die Größen der Models dabeistehen..so kann man sich super orientieren und muss nichts zurückschicken!”
“Sehr coole Mode genau nach meinem Geschmack, tolle und vielfältige Auswahl, sehr angenehme Stoffe, freundlicher Kontakt und faire Preise. Werde auf alle Fälle weiter hier einkaufen.”
“Der Bestellvorgang war sehr gut und die Lieferung schnell. Zur Bestellung: das Hemd (Vranky - Hemd aus Biobaumwolle) und die T-Shirts (Vinn - T-Shirt aus Biobaumwolle) schauen schön aus und fühlen sich auch gut an. Habe sie allerdings noch nicht gewaschen, mal schauen. Jedoch der Pullover (Vredo, Strick Sweater aus Wollmix in Schwarz) hat eine sehr schlechte Wollqualität. Die Wollfasern lösten sich beim Waschen (Handwäsche mit lauwarmen Wasser) vom Pullover ab. Das Waschbecken und meine Hände waren voll mit schwarzen Fasern. So eine schlechte Wollqualität hatte ich noch nie.”
