“Leider konnte ich den Gutschein bis jetzt noch nicht einlösen. Das ist wirklich sehr umständlich! Mit den bestellten Produkten ist unser Hund sehr zufrieden, sie schmecken ihr!”
Hallo Monika,
vielen Dank für deine Bewertung und das ehrliche Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass die Einlösung des Gutscheins scheinbar nicht geklappt war. Könntest du mir bitte deinen Gutscheincode senden und ich prüfe die Einlösung bzw. Anwendung? Bitte sende mir die Details an: daniela@wuffs-best.com
Es freut mich sehr, dass dein Hund mit den Produkten zufrieden ist und sie ihm schmecken! Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehe ich dir gerne zur Verfügung.
Beste Grüsse,
Daniela
Hundemama von Nala | Geschäftsführung
“Die Beschreibung der Ware und der tatsächliche Zustand gehen meiner Meinung nach weit auseinander.
Der Shop ist ganz in Ordnung. Versand, Zahlungsabwicklung, Verpackung, Lieferung, Rückantwort usw. ist sehr gut und schnell.”
“Ich bin absolut begeistert von den Produkten! Sie sind qualitativ hochwertig und helfen die Gesundheit des Hundes zu fördern! Kann ich nur empfehlen! Lieben Dank, Elena”
Hallo E.,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir bemühen uns stets um eine zügige Zustellung und werden dein Feedback in unsere internen Abläufe einfliessen lassen.
Zu deiner Anmerkung zur Zahlungsmethode: Wir verstehen, dass eine einfache Bezahlweise wichtig ist und werden in Zukunft prüfen, welche Optionen wir anbieten können.
Es freut uns, dass dir bzw. deinem Hund das Produkt gefällt! Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüsse,
Daniela
Hundemama von Nala | Geschäftsführung
“Die Bestellung war schnell da und relativ gut verpackt. Die Produkte überzeugen durch die Größe, Qualität und Konsistenz. Entscheidend sind dann die Hunde ;)”
