“Habe bereits dreimal eine Rechnung angefordert und bis heute Nichts erhalten. Bin mal gespannt, wann ich eine Reaktion erhalte - bisher immer nur eine generierte Antwortmail...”
“Die Bestellung wurde bezahlt und verschickt, jetzt habe ich eine Mail von DHL bekommen, dass die Bestellung zurückgerufen wurde und das Paket wurde umgeleitet.
Leider bisher keine Antwort vom Support diesbzgl. - scheint unseriös zu sein.”
“Sehr geehrtes X-Kom Team,
ich habe mit der Bestellung #200000051451 einen Bildschirm bestellt. Eine Bestellbestätigung kam am 15.12.2024 an. Der Bildschirm wurde mit Kreditkarte bezahlt und der Betrag von meiner Kreditkarte abgebucht. Der Bildschirm ist innerhalb der angegebenen Zeit angekommen und funktioniert. Soweit alles gut. Vielen Dank. Weiterhin habe ich nichts bestellt.
Allerdings kam am 23.12.2024 eine Mail mit dem Inhalt:
"Liebe Kundin, Lieber Kunde,
deine Bestellung bei x-kom.de mit der Bestellnummer 200000051448 wurde storniert.
Grund der Stornierung: Unbezahlt
Mit freundlichem Gruß
dein Team von x-kom"
Was hat diese Mail zu bedeuten und kann dadurch eine negative Meldung an die Kreditauskunft entstehen? Ich habe außer dem Bildschirm nichts weiter bestellt und der bestellte Bildschirm ist bezahlt.
Ich bitte um Auskunft zu dieser Mail.
Mit freundlichen Grüßen
Norbert Fink”
“Ich möchte mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie meine Bestellung trotz der Vorweihnachtszeit schnell erhalten haben. Bester Preis und sehr schnelle Lieferung.”
