“Lieferung mit leerem Karton und keine ordnungsgemäße Nachverfolgung!!
Leider wurde das Paket in einem leeren Karton geliefert. Ich war schockiert, dass das Lieferpaket bereits geöffnet war und kein Produkt darin war, als ich es direkt vom Zusteller von DHL erhielt. Kurz darauf beschwerte ich mich beim Zusteller, aber mir wurde gesagt, ich solle mich an den Verkäufer, X-KOM, wenden.
Obwohl ich X-KOM angerufen und mehrere E-Mails mit allen erforderlichen Bildern gesendet habe, wurde die weitere Nachverfolgung von X-KOM bisher nicht ordnungsgemäß durchgeführt. Ich habe nur eine E-Mail-Antwort erhalten, dass ich es DHL mit dem Schadensanzeigeformular melden kann, obwohl es sich nicht um einen Fall handelt, in dem einige Teile des Produkts fehlen oder beschädigt sind. Es ist sehr enttäuschend.”
“Hallo zusammen, ich hatte eine Frage zum Geldeingang einer Echtzeitüberweisung und hatte keine Chance jemanden telefonisch zu erreichen und meine eMail blieb auch bis heute unbeantwortet. Die Ware wird wohl auch erst im neuen Jahr ankommen -vll!?4
Never ever again!!!!!!!!!!!”
