Hello Veronika🤍
thank you for your message. We could not find any return request from you in our system. Please contact our Customer Happiness Team so we can sort out your refund quickly and make sure everything is resolved for you.
Warm regards
xxBRUNA
Hi Maria💛
thank you for your feedback. We’re very sorry that the Calico Earrings did not meet your expectations. We will reach out to you shortly to find a suitable solution together ✨
Love,
xxBRUNA 🐚
“Le fermoir d'une des boucles s'est décollé dès que j'ai voulu le dévisser pour ouvrir la boucle... Je suis très déçue par la qualité, et déçue également par le fermoir qui se visse, ce qui n'est pas pratique du tout à mettre.”
Hello Celine 💛,
thank you for sharing your feedback. We’re very sorry to hear about the issue with your earrings – this is certainly not the experience we want for our customers. ✨
We see that you’ve already initiated a return, and your refund will be processed as soon as possible. Please don’t hesitate to reach out to us if you have any questions in the meantime. 💫
Love,
xxBRUNA
Hallo Romina 💛,
vielen Dank, dass du dein ehrliches Feedback mit uns teilst. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Kette nicht deinen Erwartungen entspricht. ✨
Unsere Schmuckstücke werden mit viel Liebe und hochwertigen Materialien gefertigt – daher möchten wir uns das gerne genauer ansehen. Bitte melde dich bei unserem Customer Happiness Team, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können. 💫
Liebe Grüße
xxBRUNA
