Für wie viele Personen bereitest du in der Regel Burger, Steak oder Pizza zu?
3 bis 6 Personen
“Ein Produkt mit richtig Power. Durch den Infrarot-Grillbereich gibt's eine unfassbar geile Kruste.
Heute zum ersten Mal Pizza auf dem Grill gemacht, die war einfach der Hammer, da konnten meine anderen Gasgrills alle nicht mithalten.”
“Habe den Grill jetzt 2 Jahre und schon so einige Probleme damit gehabt (Teile fehlten beim Zusammenbau, Tür schließt nicht mehr, Brenner zünden nicht)
Der Keramikstein zündet nun gar nicht mehr. Wieder auseinanderbauen, um festzustellen, dass der Anschluss komplett geschmolzen ist. Aus meiner Sicht ein klarer Konstruktionsfehler. Der Support besteht darauf, dass die Gewährleistung abgelaufen ist, Kulanz absolute Fehlanzeige. Ich bin sehr gespannt, ob ich den neuen Zünder montieren kann, nachdem der Anschluss nun mit geschmolzenem Plastik überlagert ist.”
Hi Jens,
vielen Dank für deine Bewertung und das Feedback.
Dass dein FRED nicht einwandfrei bei dir ankam und auch während des 2-jährigen-Betriebs Probleme aufgetreten sind, tut uns leid. So sollte das natürlich nicht sein.
Innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren kümmern wir uns kostenlos mit Ersatzteilen oder einem Austausch darum, dass du das Grillglück nicht getrübt wird und alles reibungslos läuft. Nach Ablauf der zwei Jahre stehen wir dir immer noch zur Seite, können aber nicht mehr kostenlos Teile bereitstellen.
Wir danken für dein Verständnis und sind da, falls du nochmal Support bei deinem FRED benötigst.
Viele Grüße
Jenny von BURNHARD
