Mit unseren pulverbasierten Soft Drinks HOLY Energy® ,HOLY Iced Tea® und HOLY Hydration® erhältst du geilen Geschmack und behältst dabei ein gutes Gewissen. Probier's jetzt aus und werde Teil des HOLY Squads!
Salut,
Merci d’avoir pris le temps de partager ton ressenti !
On apprécie énormément les retours d’expérience – qu’ils soient positifs ou négatifs.
Désolé que nos boissons ne t’aient pas plu. Le goût est quelque chose de très personnel, et même si on fait tout pour proposer une large variété, il arrive que certaines saveurs ne conviennent pas – c’est tout à fait compréhensible.
Tu peux bien sûr profiter de notre garantie de satisfaction de 30 jours, pour un échange ou un remboursement, à condition que 5 portions max (35 g) aient été consommées.
Enregistre simplement le retour et télécharge ton étiquette via ce lien 👉 https://fr.holy.com/pages/parcel-tracking
Pour un échange, sélectionne "AUTRE" comme raison de retour et précise la saveur que tu aimerais recevoir en description.
Dès réception et traitement de ton colis (compte environ 2 semaines), nous procéderons à l’échange ou au remboursement selon ton choix.
On espère que tu trouveras ton bonheur parmi nos autres produits 🍀
Bonne journée à toi et à bientôt !
P.S. : Si tu choisis un remboursement et que des goodies ou shaker étaient offerts avec ta commande, ils devront être retournés si le montant restant passe en dessous du seuil qui les a rendus gratuits (ou si tu nous retournes un pot de 50 portions). Tu peux les garder si tu optes pour un échange 😉.
Bonjour,
Merci pour ton retour. 🙏
On est contents que l’expérience globale te convienne, même si la consistance ne t’a pas totalement satisfait. On comprend que tu attendais quelque chose de plus épais en bouche.
Selon la préparation, le rendu peut varier. N’hésite pas à ajuster légèrement le dosage ou la quantité de lait pour trouver la texture qui te correspond le mieux.
Merci pour ta transparence.
