Hi Istvan,
Thanks a lot for posting your reviews on the different items you tried, we are very sorry it turned out to not be to your liking at all.
We would like to offer you the option to make use of the 30-day money-back guarantee we offer, you have been in touch with us before but not about this. Kindly check in with our customer care team for this through email at love@jimmyjoy.com or through the Live Chat option on the website.
Thanks for giving it a shot!
Hi Niklas,
It's all about your personal experience with this, so we are very sorry to learn the Plenny Pot XL you tried was not to your liking. It's great to hear you can still get it to something you like by adding stuff, but of course that is not what you were hoping for.
We offer a 30-day money-back guarantee and if you want to make use of this, please feel free to check in with us through the Live Chat option on the website or love@jimmyjoy.com for assistance there.
<3
Hi Mohammed,
We are sorry to hear this was your experience with the order.
Of course we can make things right for you still, kindly check in with our customer care team through the live chat on the website or email at love@jimmyjoy.com for assistance with this.
We can also look into the options within our 30-day money-back guarantee if needed.
Thanks for giving it a shot.
<3
Hoi David!
Wat jammer om te horen dat de Plenny Pot XL niet in de smaak is gevallen.
Als er ingredienten niet goed gaar zijn geworden, moet dat te maken hebben met de bereiding, tenzij er een productiefout zou zijn natuurlijk. Na het toevoegen van het kokende water is het een goed idee om een keer om te scheppen en daarna minimaal 5 minuten afgesloten te laten staan. Dat werkt voor mij persoonlijk elke keer prima, dus ik hoop dat je daar misschien iets anders hebt gedaan?
In ieder geval, mocht het nou gewoon niet voor jou zijn, dat kan natuurlijk. Daarvoor hebben we dan ons 30-dagen geld-terug garantie. Mocht je hier gebruik van willen maken, kan je contact met ons opnemen via de Live Chat op de website of love@jimmyjoy.com, dan helpen we je graag verder.
<3
