“Ik vind de chocolade smaak persoonlijk niet lekker, wat niet wil zeggen het product niet goed is. Dit is iets persoonlijk voor mij is chocolade niet te doen.”
Hallo Bianca,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om onze Plenny Shake Chocolate te reviewen. Ik had gehoopt dat je deze lekkerder zou vinden, maar ik waardeer ook je eerlijkheid en dat je begrijpt hoeveel zorg we besteden aan het ontwikkelen van onze producten.
Natuurlijk is smaak persoonlijk en kunnen we niet altijd iedereen tevredenstellen. Daarom bieden we een 30-dagen-geld-terug-garantie indien nodig. Neem contact op met love@jimmyjoy.com
voor meer informatie, we helpen je graag verder.
<3
Hoi Melanie,
Dank je wel voor je review over onze Plenny Shake Chocolate. Het spijt ons te horen dat de textuur korrelig is en dat de smaak niet genoeg naar voren komt.
Voor de juiste structuur adviseren we meestal 2 scheppen per 300 mL water/melk. Een wat langere mixing of iets meer vloeistof kan helpen om de textuur minder korrelig te maken.
Mocht je alsnog niet tevreden zijn, je kunt gebruikmaken van onze 30-dagen geld-terug-garantie. Neem contact op met love@jimmyjoy.com om je terugbetaling te regelen.
Met liefde <3
Hi Bäck,
Thanks a lot for taking the time to leave a review of our Plenny Shake. We’re glad the chocolate flavour comes through, even if not enough for your liking.
If you’d like, try adjusting the mix (2 scoops per 300 mL is the standard) or add a bit more liquid to soften the texture. If you’re still not satisfied, you’re welcome to reach out to love@jimmyjoy.com to discuss our 30-day money-back guarantee.
With love <3
“So far I have only tried the two flavors to order it my wife tries one and I tried the other it was mix berry and banana I had a higher expectation of more banana taste for example”
Hi Rasmus,
Thanks for sharing your feedback. We’re sorry the banana flavor didn’t come through as you hoped. If you’d like, you can reach out to love@jimmyjoy.com and we will be able to help you with our 30-day money back guarantee.
Looking forward to talking to you there.
With love <3
