“They taste just fine, nice even, but I'm taking off 2 stars for the sheer volume of emails I get bombarded with. Never experienced anything like it. 3 or 4 a day sometimes. I know I can opt out, but honestly they shouldn't be sending this many unsolicited emails in the first place.”
Hi B!
Thanks for the review and feedback.
I am happy to hear you are liking the products. We are an online-only brand, so all our marketing is done through email or social media, you may have ended up in two cycles at the same time, we apologize for any inconvenience this may have caused you.
The feedback is sent to the relevant departments, thanks again for it.
<3
“I’m genuinely super happy with Jimmy Joy Plenny Shakes, they’re tasty, filling, and incredibly convenient. They make my days so much easier, and I love knowing I’m getting a balanced meal with zero effort.”
“Ik vind de chocolade smaak persoonlijk niet lekker, wat niet wil zeggen het product niet goed is. Dit is iets persoonlijk voor mij is chocolade niet te doen.”
Hallo Bianca,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om onze Plenny Shake Chocolate te reviewen. Ik had gehoopt dat je deze lekkerder zou vinden, maar ik waardeer ook je eerlijkheid en dat je begrijpt hoeveel zorg we besteden aan het ontwikkelen van onze producten.
Natuurlijk is smaak persoonlijk en kunnen we niet altijd iedereen tevredenstellen. Daarom bieden we een 30-dagen-geld-terug-garantie indien nodig. Neem contact op met love@jimmyjoy.com
voor meer informatie, we helpen je graag verder.
<3
Hoi Melanie,
Dank je wel voor je review over onze Plenny Shake Chocolate. Het spijt ons te horen dat de textuur korrelig is en dat de smaak niet genoeg naar voren komt.
Voor de juiste structuur adviseren we meestal 2 scheppen per 300 mL water/melk. Een wat langere mixing of iets meer vloeistof kan helpen om de textuur minder korrelig te maken.
Mocht je alsnog niet tevreden zijn, je kunt gebruikmaken van onze 30-dagen geld-terug-garantie. Neem contact op met love@jimmyjoy.com om je terugbetaling te regelen.
Met liefde <3
