“Das war der dritte Pumpspender, den ich als Ersatz bekommen habe und bis auf einen ist bisher jeder sehr schnell kaputt gegangen, sodass das teure Produkt an der Seite austritt und verklebte. Ärgerlich und aus diesem Grund werde ich nach mehreren Versuchen auch keine Junglück Produkte mehr kaufen.”

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14.02.2022

“Der pumpspender ist absolut unmöglich! Der gesendete Ersatzpumpspender genauso fehlerhaft und nicht verwendbar, läuft aus und lässt sich nur schwer betätigen.”

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10.02.2022

Vielen Dank für dein Feedback es tut mir sehr leid, dass du das gleiche Problem mit dem neuen Pumpspender wieder hast. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir verstehen, dass das für dich wirklich sehr ärgerlich ist. Leider haben wir bei den Pumpspendern für die 250-ml-Flaschen derzeit eine etwas höhere Fehlerquote als sonst. Darüber sind auch wir mehr als unglücklich. Aus Hygienegründen haben wir nicht die Möglichkeit, die Funktionstüchtigkeit der Spender vorab zu testen und müssen uns hier auf den Hersteller verlassen. Wir haben bereits auf diese Mängel reagiert und wechseln für die kommende Nachlieferung der Pumpaufsätze den Hersteller. Langfristig werden wir unser gesamtes Packaging überarbeiten und im besten Fall so viel wie möglich selbst produzieren, um direkten Einfluss auf die Qualität zu haben. Diese Umstellung braucht allerdings etwas Vorlauf für ein junges Unternehmen wie wir es sind. Deshalb werden wir hierzu für dich in diesem Jahr umfassende Neuigkeiten haben. Ich hoffe du kannst die Problematik ein wenig nachvollziehen und nimmst unsere Entschuldigung an. Leider haben wir aktuell nicht mehr Handlungsspielraum. Wende dich bezüglich des Pumpspenders auch gerne noch einmal an unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung für dich finden können.

12.02.2022

“Super, das ich gleich einen 2.pumpspender von euch bekommen habe,aber der funktionierte auch nicht. Habe die körperlotion jetzt in eine Dose umgefallen.das Produkt ist sehr gut,”

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10.02.2022

Vielen Dank für dein Feedback es tut mir sehr leid, dass du das gleiche Problem mit dem neuen Pumpspender wieder hast. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir verstehen, dass das für dich wirklich sehr ärgerlich ist. Leider haben wir bei den Pumpspendern für die 250-ml-Flaschen derzeit eine etwas höhere Fehlerquote als sonst. Darüber sind auch wir mehr als unglücklich. Aus Hygienegründen haben wir nicht die Möglichkeit, die Funktionstüchtigkeit der Spender vorab zu testen und müssen uns hier auf den Hersteller verlassen. Wir haben bereits auf diese Mängel reagiert und wechseln für die kommende Nachlieferung der Pumpaufsätze den Hersteller. Langfristig werden wir unser gesamtes Packaging überarbeiten und im besten Fall so viel wie möglich selbst produzieren, um direkten Einfluss auf die Qualität zu haben. Diese Umstellung braucht allerdings etwas Vorlauf für ein junges Unternehmen wie wir es sind. Deshalb werden wir hierzu für dich in diesem Jahr umfassende Neuigkeiten haben. Ich hoffe du kannst die Problematik ein wenig nachvollziehen und nimmst unsere Entschuldigung an. Leider haben wir aktuell nicht mehr Handlungsspielraum. Wende dich bezüglich des Pumpspenders auch gerne noch einmal an unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung für dich finden können.

12.02.2022

“Es ist schon der zweite Pumpspender. Leider drückt sich Creme durch die Mitte des Spenders durch. Und irgendwann funktioniert er nun gar nicht mehr. Gute Creme die ich jetzt in eine Dose füllen musste.”

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09.02.2022

Vielen Dank für dein Feedback es tut mir sehr leid, dass du das gleiche Problem mit dem neuen Pumpspender wieder hast. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir verstehen, dass das für dich wirklich sehr ärgerlich ist. Leider haben wir bei den Pumpspendern für die 250-ml-Flaschen derzeit eine etwas höhere Fehlerquote als sonst. Darüber sind auch wir mehr als unglücklich. Aus Hygienegründen haben wir nicht die Möglichkeit, die Funktionstüchtigkeit der Spender vorab zu testen und müssen uns hier auf den Hersteller verlassen. Wir haben bereits auf diese Mängel reagiert und wechseln für die kommende Nachlieferung der Pumpaufsätze den Hersteller. Langfristig werden wir unser gesamtes Packaging überarbeiten und im besten Fall so viel wie möglich selbst produzieren, um direkten Einfluss auf die Qualität zu haben. Diese Umstellung braucht allerdings etwas Vorlauf für ein junges Unternehmen wie wir es sind. Deshalb werden wir hierzu für dich in diesem Jahr umfassende Neuigkeiten haben. Ich hoffe du kannst die Problematik ein wenig nachvollziehen und nimmst unsere Entschuldigung an. Leider haben wir aktuell nicht mehr Handlungsspielraum. Wende dich bezüglich des Pumpspenders auch gerne noch einmal an unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung für dich finden können.

12.02.2022

“Bin leider von dem Produkt nicht so überzeugt das die Viskosität sehr zäh ist und der Druck auf den Spender sehr hoch ist. Auch das Auftragen der Creme könnte besser sein. Schade!”

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09.02.2022

Hallo,vielen Dank für dein Feedback. Die Body Lotion hat tatsächlich eine etwas festere Textur, da sie relativ reichhaltig formuliert ist, um auch sehr trockene und anspruchsvolle Haut ausreichend zu versorgen. Sollte sie dir zu reichhaltig sein, kannst du sie z.B. mit dem Aloe Vera Gel mischen, um sie etwas zu verdünnen.

10.02.2022

“Für so einen Preis habe ich mehr Qualität erwartet!”

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09.02.2022

Vielen Dank für deine Bewertung.Es tut uns leid, dass dein Flaschenaufsatz defekt ist. Gerne senden wir dir einen neuen zu, damit du dein Produkt wieder gut dosieren kannst!

10.02.2022

“Die dickflüssige Beschaffenheit der Lotion führt dazu, dass diese auch aus den nicht dafür vorgesehenen Ritzen quillt”

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09.02.2022

Vielen Dank für dein Feedback. Die Body Lotion hat tatsächlich eine etwas festere Textur, da sie relativ reichhaltig formuliert ist, um auch sehr trockene und anspruchsvolle Haut ausreichend zu versorgen. Sollte sie dir zu reichhaltig sein, kannst du sie z.B. mit dem Aloe Vera Gel mischen, um sie etwas zu verdünnen. Derzeit sind wir schon in der Entwicklung einer leichteren Body Lotion, um dann auch eine leichtere, feuchtigkeitsspendende Alternative anbieten zu können.

10.02.2022

“Nach einer Reklamation habe ich umgehend ein funktionierenden Spender erhalten”

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10.01.2022

Pumpspender Bewertungen