“Ich habe empfindliche & unreine Haut, und wollte dann dieses vielversprechende Produkt ausprobieren. Gekauft habe ich es, da es Naturkosmetik ist. Leider habe ich erst zu Hause die Zutatenliste angeschaut, da steht ganz oben als zweite Hauptzutat „Alcohol Denat.“. Der gehört zu den hautschädlichen Alkoholen & soll austrocknend wirken und unsere Zellen schädigen. Schade! Für unreine Haut leider nicht geeignet. Die braucht Schutz und Feuchtigkeit ohne schädlichen Alkohol, um gegen Bakterien und Unreinheiten stark zu sein. Eine hautfreundliche Formel wäre schön, da die Idee eines Naturkosmetik- hautbildverfeinernden Fluids super ist.
Sehr gut und einfach erklärt ist das Thema Alkohol & Haut hier: https://www.beyer-soehne.de/alkohol-in-kosmetik-schaedlich-oder-nicht/
Da steht auch, dass der Alkohol sehr schädlich für die Haut ist, aber keine Allergien hervorruft - weswegen Eure Allergietests wohl gut verlaufen sind.
Liebe Grüße”
“Warum muss eigentlich immer was geändert werden, was bisher sehr gut war? Die neue Rezeptur fühlt sich unangenehmer auf der Haut an, Zink fehlt und vor allem riecht sie widerlich und nicht mehr so schön frisch nach Minze. Bin sehr entäucht und leider gezwungen mir ein anderes Produkt zu suchen, wenn die alte Rezeptur nicht wieder eingeführt wird, was Sie wirklich noch einmal überdenken sollten, wenn man die ganzen Bewertungen liest.”
Hallo Bwb0365,
wir bedauern sehr, dass du mit unserem hautbildverfeinernden Fluid unzufrieden bist. Dennoch vielen Dank für dein aufrichtiges Feedback.
Mit unserem Sortiment orientieren wir uns an den Signalen des Marktes. Hierbei wägen wir Marktforschungsergebnisse ab und führen Probandentests auch in Zusammenarbeit mit externen Instituten durch. Es kann deshalb immer wieder passieren, dass wir unsere Formeln verändern - immer jedoch mit der Absicht, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
Da Hauttypen sehr unterschiedlich sind, ist es möglich, dass deine Haut auf die neue Wirkformel nicht mehr wie gewohnt reagiert.
Als Alternative können wir dir unsere mattierende Balancecreme Grüner Tee empfehlen. Wir hoffen, dass du die richtige Pflege für dich findest.
Natürlich schöne Grüße
dein lavera Team,lavera Team,,clientresponse
“Ich benutze seit vielen Jahren dieses Produkt und war immer sehr sehr zufrieden! Es war bislang die einzige Gesichtspflege, die bei meiner sehr empfindlichen Haut, mit Neigung zu Pickeln, geholfen hat, durch den Anteil von Zink, eine „Wunderwaffe“ für meine Haut…
Leider fehlt bei dem neuen Produkt Zink! Warum?
Sehr sehr schade! Da muss ich mich wohl leider wieder auf die Suche nach einer neuen Pflege machen…”
Hallo WaCI28,
es tut uns leid, dass du mit unserem hautbildverfeinernden Fluid unzufrieden bist. Dennoch vielen Dank für dein aufrichtiges Feedback.
Mit unserem Sortiment orientieren wir uns an den Signalen des Marktes. Hierbei wägen wir Marktforschungsergebnisse ab und führen Probandentests auch in Zusammenarbeit mit externen Instituten durch. Es kann deshalb immer wieder passieren, dass wir unsere Formeln verändern - immer jedoch mit der Absicht, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
Da Hauttypen sehr unterschiedlich sind, ist es möglich, dass deine Haut auf die neue Wirkformel nicht mehr wie gewohnt reagiert.
Als Alternative können wir dir unsere mattierende Balancecreme Grüner Tee empfehlen. Wir hoffen, dass du die richtige Pflege für dich findest.
Natürlich schöne Grüße
dein lavera Team,lavera Team,,clientresponse
“Die beste Gesichtspflege ever bis vor kurzem. Auf die neue Formel reagiere mir Brennen und Rötungen. Ich bin verzweifelt, bitte bringt die alte Formel zurück!”
Hallo Ramona,
es tut uns leid, dass du mit unserem hautbildverfeinernden Fluid unzufrieden bist. Dennoch vielen Dank für dein aufrichtiges Feedback.
Die Hautverträglichkeit aller lavera Produkte ist natürlich dermatologisch bestätigt. Wir haben eine interne Testabteilung bzw. arbeiten wir mit externen Testinstituten und freiwilligen Probanden zusammen, unter denen sich sogar Allergiker befinden.
Jedoch können wir selbst bei einer abgestimmten, natürlichen Pflege aufgrund der Unterschiedlichkeit der Hauttypen und Zusammenhänge des menschlichen Organismus individuelle Irritationen nicht ausschließen.
Wir möchten dir für deine umfangreichen Fragen und eine Beratung zu deinen individuellen Pflegebedürfnissen unser Beratungsteam ans Herz legen. Du erreichst sie telefonisch unter +49 (0) 511/67541 200 oder via E-Mail unter beratungsteam@lavera.de. :)
Natürlich schöne Grüße
dein lavera Team,lavera Team,,clientresponse
“Ich hätte dieser Creme im letzten Jahr noch 5 Sterne gegeben, weil sie mir sehr gut bei der Bekämpfung meiner Pickel geholfen hat. Jetzt wurde anscheinend die Rezeptur verändert, die Creme sieht anders aus (weiß statt hellgrün) und riecht unangenehmer. Das wäre nicht so dramatisch, wenn die beschriebene, bisher sehr gute Wirkung, komplett weg ist. Jetzt werde ich mich leider nach einem neuen Produkt umschauen müssen!”
Hallo Manuku,
es tut uns leid, zu hören, dass du mit unserem Hautbildverfeinernden Fluid unzufrieden bist. Dennoch vielen Dank für dein Feedback.
Rückmeldungen dieser Art helfen uns, unsere Produkte noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden abzustimmen. Wir leiten dein Feedback gerne an unser Produktmanagement weiter.
Als Alternative empfehlen wir dir unsere mattierende Balancecreme Grüner Tee.
Natürlich schöne Grüße
dein lavera-Team,lavera Team,,clientresponse
“Ich war äußerst zufrieden mit der Gesichtscreme.
Die neue Rezeptur gefällt mir überhaupt nicht. Wieso ist kein Zink mehr enthalten? Die alte Rezeptur war erfrischender und schön aufzutragen. Jetzt habe ich das Gefühl, ich habe nichts aufgetragen. Es fühlt sich auch nicht so toll an. Im Web schreiben viele schlechte Bewertungen. Nehmt euch das zu Herzen und bringt die alte Rezeptur wieder auf den Markt...”
Hallo Melli,,
es tut uns leid, dass du mit unserem hautbildverfeinernden Fluid unzufrieden bist. Dennoch vielen Dank für dein aufrichtiges Feedback.
Mit unserem Sortiment orientieren wir uns an den Signalen des Marktes. Hierbei wägen wir Marktforschungsergebnisse ab und führen Probandentests auch in Zusammenarbeit mit externen Instituten durch. Es kann deshalb immer wieder passieren, dass wir unsere Formeln verändern - immer jedoch mit der Absicht, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
Da Hauttypen sehr unterschiedlich sind, ist es möglich, dass deine Haut auf die neue Wirkformel nicht mehr wie gewohnt reagiert. Wir hoffen, dass du die richtige Pflege für dich findest.
Als Alternative können wir dir unsere mattierende Balancecreme Grüner Tee empfehlen.
Natürlich schöne Grüße
dein lavera Team,lavera Team,,clientresponse
“Habe den Vorgänger dieser Creme IMMER benutzt und als Routine geliebt. Das neue Fluidum hat einen seltsam chemischen Geruch, nicht mehr natürlich wirkend und bekämpft Unreinheiten weniger effektiv, was ein Test mit beiden über zwei Wochen zeigte. Vielleicht weil weniger Zink?
Sehr schade, habe keine Lust, es zu verwenden da ich es zu mies finde, wünsche mir die vorige Rezeptur zurück!!!”
Hallo Sarina_moony,
es tut uns leid, dass du mit unserem hautbildverfeinernden Fluid unzufrieden bist. Dennoch vielen Dank für dein aufrichtiges Feedback.
Rückmeldungen dieser Art helfen uns dabei, unsere Produkte noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden abzustimmen. Dein Feedback leiten wir gerne an unser Produktmanagement weiter!
Für eine individuelle Beratung zur richtigen Pflege für dich und deine Pflegebedürfnisse möchten wir dir unser Beratungsteam ans Herz legen. Du erreichst sie telefonisch unter +49 (0) 511/67541 200 oder via E-Mail unter beratungsteam@lavera.de. :)
Natürlich schöne Grüße
dein lavera-Team.,lavera Team,,clientresponse
“Leider ist die neue Formel nicht so gut fuer meine Haut geeignet. Ausserdem riecht sie generisch und nicht mehr frisch. Fühlt sich auf der Haut mehr an wie ein Film, der nicht gut einzieht. Ich habe die alte Formel "Hautbildverfeinerndes Fluid Minze" mindest 15 Jahre genutzt, einmal wurde neu designed, aber ohne Qualitaetsverlust. Wie Schade. Meine Haut ist uebrigens extrem gut gealtert, werde haeufig 10 Jahre juenger geschaetzt. Und habe tatsaechlich keine anderen Produkte genutzt als eure alte Formel- mit einem weinenden Auge, danke dafuer!
Aber die neue Flasche "PURE BEAUTY Hautbildverfeinerndes Fluid" werde ich nicht aufbrauchen, erzeugt bei mir Pickel.”
Hallo Jule,
es tut uns leid, dass du mit unserem hautbildverfeinernden Fluid unzufrieden bist. Dennoch vielen Dank für dein aufrichtiges Feedback.
Die Hautverträglichkeit aller lavera Produkte ist natürlich dermatologisch bestätigt. Wir haben eine interne Testabteilung bzw. arbeiten wir mit externen Testinstituten und freiwilligen Probanden zusammen, unter denen sich sogar Allergiker befinden.
Jedoch können wir selbst bei einer abgestimmten, natürlichen Pflege aufgrund der Unterschiedlichkeit der Hauttypen und Zusammenhänge des menschlichen Organismus individuelle Irritationen nicht ausschließen.
Wir hoffen, dass du die richtige Pflege für dich findest. Als Alternative können wir dir unsere mattierende Balancecreme Grüner Tee empfehlen.
Natürlich schöne Grüße
dein lavera Team,lavera Team,,clientresponse
