“Ich liebe die Höschen! Sie sind total bequem und stören überhaupt nicht beim Tragen.
ABER:
Wie einige andere auch schon berichten, kommen nach zweimal waschen schon sehr viele Elasthanfäden zum Vorschein. Das ist nicht nur optisch fragwürdig sondern auch beim Tragen echt unangenehm. Dies passiert bei jedem einzelnen meiner Höschen und ist daher offensichtlich ein Materialproblem. Immerhin die Reklamation funktioniert einwandfrei. Allerdings wird nur gegen das gleiche Produkt getauscht. Somit reklamiere ich alle paar Wochen meine Höschen, bekomme alle paar Wochen neue zugeschickt, die dann wieder einige Wochen später reklamiert werden. Das ist nervig für mich, teuer für‘s Unternehmen und schlecht für die Umwelt. Ich würde mir hier eine Nachbesserung der Qualität und einen Umtausch gegen Höschen ohne Spitze wünschen.
Zwei Sterne gibt es trotzdem, denn die Höschen sind einfach super bequem!”
“Ich war begeistert wenn ich Snocks gefunden habe "endlich süße Damenunterwäsche ohne lästiges Etikett". Bei meiner ersten Bestellung kamen die bestellten Hipster and und ich war begeistert. Leider kamen die mitbestellten Lace Slips nicht wie beworben ohne Zettel sondern mit. Ich dachte es handelt sich um eine Fehlproduktion doch leider haben auch die danach bestellten Lace Hipster ein eingenähtes Schild. So Schade! Das eingedruckte Etikett war für mich ein Alleinstellungsmerkmal und haben für mich den Kauf entschieden. Mit eingenähtem Zettel werde ich die Unterwäsche nicht mehr kaufen.
Edit: Die Werbung wurde nun auch angepasst und sie werden nicht mehr als ohne Zettel beworben.”
“Ich bin total begeistert von diesen Produkt
Hipster ,genau was ich mir schon immer wünsche,kein kneifen,angepasst,super weicher. Stoff!Ich werde auf jeden Fall bei euch noch mehr Produkte kaufen! Ich finde euch super !
Ich bin schon 42 aber für solche super Produkte gebe ich gerne etwas mehr Geld aus!!!
Top macht weiter so!
Ich finde euch einfach GENIAL!!!”
“Leider geht die Spitze vorne viel zu tief in den Schritt und die Jeans die man gerade trägt reibt unangenehm an den Lippen. Kann ich nur mit Slipeinlagen tragen.”
“Die Pantys sind wirklich mega bequem, sitzen perfekt und man spürt sie kaum. Leider ist es aber tatsächlich so, dass die Spitze nach wenigen Wäschen ausfranst. Schade!”
Hallo Sabine,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns furchtbar leid, dass du eine Reklamation hast.
Kundenservice wird bei uns großgeschrieben und es liegt uns sehr am Herzen, dich zufriedenzustellen.
So einfach kommst du daher binnen unserer 6-Monats-Garantie, welche ab Kaufdatum gilt, an neue Produkte:
https://snocks.com/pages/neue-socken-garantie
Einfach unter diesem Link die benötigten Daten, inkl. Mangelnachweis, ergänzen und abschicken.
Falls die Bestellung unter einer anderen E-Mail-Adresse getätigt wurde, ist es wichtig, diese dort anzugeben.
Eine Ersatzlieferung erfolgt schnellstmöglich.
Bitte beachte, dass die defekten Produkte nach der Anforderung deines Ersatzes für eine eventuell anfallende Rücksendung bzw. Nachweis des Mangels aufbewahrt werden müssen – solange bis deine Reklamation von uns geprüft wurde oder der Versand der neuen Produkte erfolgt ist.
Weitere wichtige Informationen hierzu erhältst du in der Bestätigung, welche wir dir unmittelbar nach dem Absenden des o. g. Formulars zukommen lassen werden.
Solltest du noch Fragen haben – nicht verzagen und nochmal unseren Service fragen .
“Sitzen wirklich super und sind mega bequem, aber nach nicht mal 6 Monaten hatte sich an einer Panty am Zwickel der Gummi gelöst (reklamiert, Geld erstattet bekommen, der Service bekommt 5 ⭐️), mittlerweile ziehen leider alle Pantys an der Spitze so Gummifäden - nicht schön und so auch nicht mehr tragbar.
Werde, wenn, zukünftig nur noch die ohne Spitze kaufen.”
“Die Panties sind super bequem und auch Klasse, dass kein störendes Schild im Wege ist. Doch leider nach einmal waschen (40C) sind an der Spitze überall Gummi Fransen zu sehen, die auch recht lang sind. Als ob man die schon Ewigkeiten im Gebrauch hat. Das finde ich sehr schade, gerade auch zu dem Preis.”
