Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass die Socken der aktuellen Charge rutschen – das sollte definitiv nicht sein.
Hast du zufällig geprüft, dass die Silikonpads, welche sich an der Innenseite der Ferse befinden, intakt sind?
Falls dies der Fall ist und noch keine Retoure angestoßen wurde, wäre es für dich ok, wenn wir dir die Socken in einer Nummer größer zusenden würden?
So unlogisch es auch klingen mag, aber wir haben die Erfahrung gemacht, dass unsere Kunden mit der größeren Nummer besser zurechtkommen. Die Socken rutschen dann aufgrund weniger Spannung auf dem Material nicht mehr.
Wir würden dir diese natürlich kostenfrei zukommen lassen und uns dann über dein Feedback freuen.
Vorab besten Dank für deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass dir unsere Invisible zu klein sind.
Wir haben die Erfahrung gemacht, dass unsere Kunden bei der aktuellen Charge vereinzelt mit der größeren Nummer besser zurechtkommen. Sie rutschen dann trotzdem auch nicht vom Fuß.
Sofern noch keine Retoure angestoßen wurde, bieten wir dir gerne an, sie dir kostenlos in einer Nummer größer zu ersetzen.
Eine Rücksendung wäre dann nicht erforderlich.
Vorab besten Dank für deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
Wie zufrieden bist du mit der Qualität der Socken?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Socken?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Socken?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Bin begeistert, die Füßlinge sitzen perfekt und nichts verrutscht wie bei anderen Sneakersocken schon zig mal erlebt. Auch sind sie nicht anfällig, was Löcher im Zehenbereich angeht.
Einzig die Größenangabe möchte ich beanstanden. Gr. 39-42 passt optimal bei meiner Schuhgröße 39. Aber meiner Freundin, die Schugröße 40/41 hat, sind sie zu klein!”
Wie zufrieden bist du mit der Qualität der Socken?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Socken?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Socken?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Endlich Füsslinge die nicht rutschen. Ich habe sie jetzt zum zweiten Mal bestellt,sie bleiben auch nach vielen Wäschen top in Form.Danke für ein Produkt das hält was es verspricht.”
