Wie zufrieden bist du mit der Qualität der Socken?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Socken?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
“Ik heb schoenmaat 40, dus de maat 39-42 besteld. Helaas zakken ook deze sokken af. Geprobeerd in meerder paren loafers. Misschien dat de range van de maten te groot is. Na 10 minuten lopen heb ik de hiel van de sokken onder de voet.”
Hallo,
Bedankt voor uw feedback over een van onze producten.
Het spijt me enorm te horen dat u niet tevreden bent. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
Omdat ik u graag weer als tevreden klant wil terugwinnen, heb ik meer informatie nodig.
Daarom zou ik het op prijs stellen als u opnieuw contact met mij opneemt via support@snocks.com en uw bestelnummer vermeldt.
Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet,
Vanessa
SNOCKS Klantenservice
Wie zufrieden bist du mit der Qualität der Socken?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Socken?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Socken?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Bei einer Socke fehlt hinten komplett die Gummi-Beschichtung. Gibt es hierfür Ersatz?
Leider kann man diese Socken nicht ohne Schuh tragen, da sie ansonsten immer von der Ferse rutschen.”
Wie zufrieden bist du mit der Qualität der Socken?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Socken?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Socken?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Wenn man die Socken ohne Schuhe darüber trägt, halten sie super. Ansonsten rutschen sie aber im Schuh (Ballerina) genauso von den Fersen wie alle anderen Socken dieser Art auch. Gestern haben sie eine halbe Stunde durchgehalten, dann war die Ferse auch schon unter den Fuß gerutscht im Schuh. Sehr schade. Im übrigen kann man bei den Balken zur Bewertung nicht anklicken, dass man nicht im Mittelfeld liegt, sondern die Socken eher schlecht findet... Auch sehr fragwürdig”
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern.
Daher werden unsere Kundenfeedbacks regelmäßig ausgewertet und ggf. immer mal wieder Änderungen an unseren Produkten und Prozessen vorgenommen – solange, bis wir und all unsere Kunden zu 100% zufrieden sind.
Wir entwickeln uns also stetig weiter, eine gute Qualität ist uns sehr wichtig.
Es würde uns wirklich sehr freuen, wenn du uns in der Zukunft nochmal eine Chance geben würdest. Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
