“Auf meine Reklamation vom 09.04. wurde nicht reagiert!
Liebes Etavi Team,
ich habe meine Tasche seit zwei Wochen und leider ist bereits ein Reißverschluss abgegangen. Ich habe es versucht zu kleben, aber leider ist das nicht mehr möglich.
Außerdem habe ich gesehen, dass ihr zu Ostern 20% aus diese Tasche gebt. Ich möchte meine Tasche nun aufgrund des Defektes bei euch reklamieren.
Außerdem möchte ich euch bitten mir auch diesen Discount einzuräumen, da ich wirklich erst kurz vorher meine Tasche bei euch bestellt habe.
Außerdem würde ich gerne folgende Artikel noch bestellen. Jeweils in Braun, bzw. Cognac.
Ich hoffe Ihr könnt mir da was anbieten.
Mit freundlichen Grüßen
Christian Drießen
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Am 24.03.2022 um 08:17 schrieb ETAVI :
ETAVI BESTELLUNG #10235
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Duffle Bag Kensington - Cognac × 1
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“Gerne würde ich was positives schreiben, leider habe ich bis heute noch keine Tasche bekommen!! Nach mehrmaligen Anfragen habe ich keine Rückantwort bekommen!!!!!! Leider nicht soooo Kunden Orientiert !!!! Ich hoffe noch das ich die Tasche diese Woche bekomme.”
“Material zu hart aber davon abgesehen, handelt es sich bei dieser Firma um den schlechtesten Kundenservice den ich je erlebt habe. Nach 4 Kontaktaufnahmen ohne eine Antwort und 2 Nachrichten auf dem Unternehmens Account von Instagram weiß ich langsam nicht mehr wie man hier Produkte reklamieren soll.
Einfach unterirdisch!!!”
“Wie ich das Wllet.erhakten habe habe ich sofort bemerkt, das die Qualität nicht gut ist. Daher habe ich eine Retoure angemeldet. Diese ist nun fast 3 Wochen her und ich habe keinerlei Informationen. Nicht nur die Qualität auch der Service ist unterirdisch.”
