Schönen guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung – auch wenn diese nicht ganz so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten für unsere Produkte🙂 Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern.
Dürfen wir fragen, was wir hätten besser machen können, um Sie mit unserem Produkt zu
100 % zu überzeugen? Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an shop@giesswein.com mit Ihren Anregungen und Wünschen – Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen ❤️
Selbstverständlich leiten wir Ihre Verbesserungsvorschläge auch gerne an unser Produktteam & Qualitätsmanagement weiter 💡
Herzliche Grüße - Ihr GIESSWEIN Team – Laura 😊
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein.
Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden.
Es tut uns leid, dass die Schuhe Ihre Erwartungen nicht zu 100 % erfüllen. Wir arbeiten stets daran, unsere Artikel zu verbessern und zu optimieren, um unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen.
Selbstverständlich können Sie unsere 1-Jahres-Giesswein-Zufriedenheits-Garantie nutzen. Im Rahmen dieser Garantie, können Sie den Artikel kostenlos an uns retournieren und Sie erhalten umgehend nach Wareneingang eine entsprechende Rückerstattung, auf das Zahlungsmittel, das Sie für Ihre Bestellung gewählt haben.
Bitte wenden Sie sich diesbezüglich direkt an unseren Customer Service unter shop@giesswein.com
Dieser wird sich gerne um Ihr Anliegen kümmern.
Herzliche Grüße
Ihr Giesswein Customer Service
