Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid zu hören, dass die Schuhe nicht Ihren Erwartungen entsprechen und die Sohle nicht den gewünschten Halt bietet. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte komfortabel und funktional sind, und nehmen Ihr Feedback ernst.
Falls Sie die Schuhe bereits getragen haben, besteht die Möglichkeit, sie zurückzusenden oder umzutauschen, sofern sie noch in gutem Zustand sind. Bitte lassen Sie mich wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Customer Support
