“Der Hausschuh ist sehr schön, sieht elegant aus aber er fällt leider sehr klein aus. Habe ihn umgetauscht eine Nummer größer 40, doch leider ist bei diesem das elastische Band noch so eng, sodass auch Gr. 41 passen würde. Habe die Gr. 40 behalten und hoffe, dass es durch das Tragen nachgibt.”
“Nachdem so sehr mit dem österreichischen Label geworben und der Anschein erweckt wird, es handele sich um ein Produkt eines österreichischen Traditionsunternehmen, ist es sehr befremdlich, wenn ein großes Wäschezeichen verrät "Made in China".”
Schönen guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind.
Unsere Schuhe vereinen österreichisches Design mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Verarbeitung von Wolle – verbunden mit modernsten internationalen Produktionsstandards.
Die kreative und technische Entwicklung findet an unserem Firmensitz in Brixlegg, Tirol, statt. Dort entstehen unsere Modelle mit viel Know-how, Innovationskraft und Liebe zum Detail.
Für die Fertigung arbeiten wir seit vielen Jahren mit sorgfältig ausgewählten Partnerbetrieben in Asien zusammen. Dabei legen wir größten Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und faire Arbeitsbedingungen. Unsere Geschäftsführung besucht die Produktionsstätten regelmäßig persönlich, um sich direkt vor Ort von den Arbeitsbedingungen, Prozessen und der Produktqualität zu überzeugen.
Diese enge und transparente Zusammenarbeit ermöglicht es uns, hochwertige Produkte zu entwickeln, die durch Langlebigkeit, Tragekomfort und internationale Verfügbarkeit überzeugen.
Wenn Sie jedoch dennoch nicht mit der Qualität zufrieden sind, können Sie die Ware sehr gerne im Rahmen unserer 1-Jahres-Zufriedenheits-Garantie an uns kostenlos zurück schicken.
Ihr Customer Support - Team
Laura
