“Habe Größe 41 bestellt, diese Größe passte knapp meiner Frau die Größe 38 hat, habe dann Größe 43 bestellt aber selbst da drückt die rückwärtige Lederumrandung noch auf die Ferse”
Lieber Gerhard,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass die gewählte Größe nicht optimal gepasst hat und die rückwärtige Lederumrandung Druck auf die Ferse verursacht.
Unsere Modelle aus Leder und Merino Wolle passen sich normalerweise nach kurzer Tragezeit an den Fuß an und werden im Fersenbereich weicher. Wenn dennoch Druckstellen entstehen, empfehlen wir je nach Fußform ein anderes Modell mit etwas niedrigerer Fersenkappe und weicherem Einstieg.
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass die gewählte Größe nicht optimal gepasst hat und die rückwärtige Lederumrandung Druck auf die Ferse verursacht.
Unsere Modelle aus Leder und Merino Wolle passen sich normalerweise nach kurzer Tragezeit an den Fuß an und werden im Fersenbereich weicher. Wenn dennoch Druckstellen entstehen, empfehlen wir je nach Fußform ein anderes Modell mit etwas niedrigerer Fersenkappe und weicherem Einstieg.
Selbstverständlich können Sie unsere 1-Jahres-Giesswein-Zufriedenheits-Garantie nutzen. Im Rahmen dieser Garantie, können Sie den Artikel kostenlos an uns retournieren und Sie erhalten umgehend nach Wareneingang eine entsprechende Rückerstattung, auf das Zahlungsmittel, das Sie für Ihre Bestellung gewählt haben.
Bitte wenden Sie sich diesbezüglich direkt an unseren Customer Service unter shop@giesswein.com
Herzliche Grüße
Ihr Giesswein Customer Support - Laura
Schönen guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung – auch wenn diese nicht ganz so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns für unsere Produkte gewünscht hätten 🙂 Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern.
Dürfen wir fragen, was wir hätten besser machen können, um Sie mit unserem Produkt zu 100 % zu überzeugen? Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an shop@giesswein.com mit Ihren Anregungen und Wünschen – Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen ❤️
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle – deshalb kaufen Sie bei GIESSWEIN immer mit einem guten Gefühl mit Giesswein Garantie. Wir möchten Sie auch daran erinnern: Sollten Sie einmal nicht rundum zufrieden sein mit Ihrem Produkt, können Sie es im Rahmen der GIESSWEIN 1-Jahres-Garantie selbstverständlich kostenlos an uns retournieren 🔄
Selbstverständlich leiten wir Ihre Verbesserungsvorschläge auch gerne an unser Produktteam & Qualitätsmanagement weiter 💡
Herzliche Grüße
Ihr GIESSWEIN Team – Laura 😊
