“Ich bin schon über zehn Jahre Kunde von Giesswein und bin mit der Qualität der Schuhe leider nicht zufrieden. Die Form und das Material scheinen nicht mehr das zu sein, wie die Schuhe früher waren. Auch der Preis ist ziemlich gestiegen.”
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung. Wir schätzen es sehr, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen, und es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der Schuhe nicht zufrieden sind.
Um Ihr Anliegen besser zu verstehen und Ihnen gezielt weiterhelfen zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns detaillierter mitteilen könnten, welche Aspekte der Schuhe Ihnen nicht gefallen. Besonders interessiert uns, was Sie an der Form und dem Material als verbesserungswürdig empfinden und welche Erwartungen Sie an unsere Produkte haben.
Bitte schreiben Sie uns gerne an shop@giesswein.com und teilen uns auch Ihre Kundennummer sowie, wenn möglich, die betreffende Bestellnummer mit. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es selbstverständlich an unser Produktteam sowie unser Qualitätsmanagement weiterleiten, um Ihre Wünsche und Bedürfnisse besser zu verstehen.
Wir bedanken uns herzlich für Ihre langjährige Treue und hoffen, Sie bald wieder mit Giesswein begeistern zu können.
Ihr Giesswein Team -Laura 😊️
