“Ich wollte meine alten Schuhe in Rente schicken, aber die neuen sind geringfügig größer als die alten und haben eine viel festere Sohle. Ich habe Größe 35 aber die gibt es nicht...
Optisch und farblich waren sie schön.
Hab sie zurück geschickt.
Schade”
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. ✨
Selbstverständlich leiten wir Ihre Anregungen an unser Qualitätsmanagement und Produktteam weiter. Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht vollständig zufrieden sein, erinnern wir Sie gerne an unsere 1-Jahres-Zufriedenheitsgarantie: Sie können Ihre Giesswein-Produkte innerhalb dieses Zeitraums kostenlos an uns zurücksenden. 📦
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder einen Artikel reklamieren möchten, schreiben Sie uns bitte an shop@giesswein.com
oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
Wir freuen uns außerdem über konkrete Verbesserungsvorschläge – z. B. zu Tragegefühl/Passform, Design- oder Farbwünschen, Größenwünsche. So kommen wir Ihren Vorstellungen vom perfekten Giesswein-Schuh Schritt für Schritt näher. 👟
Mit freundlichen Grüßen - Ihr Giesswein Team – Laura
03.09.2025
Guten Tag Frau Gertrud,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die neuen Schuhe nicht die gewohnte Passform für Sie hatten und die Sohle fester war, als Sie es von Ihrem bisherigen Paar gewohnt waren.
Wir verstehen gut, dass das enttäuschend sein kann – besonders, wenn man ein Modell in Größe 35 sucht.
Bitte beachten Sie, dass unsere Damenschuhe erst ab Größe 36 angefertigt werden.
Gerne geben wir Ihr Feedback an unser Produktteam weiter, da uns Ihre Rückmeldung sehr wichtig ist.
So können wir unsere Modelle kontinuierlich weiterentwickeln.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder mit einem passenden Giesswein-Produkt begeistern zu dürfen – und danken Ihnen herzlich für Ihre Treue.
“Wegen Durchblutungsstörungen hatte ich immer kalte Füße und dadurch Gicht bekommen.
Mit den Woll-Sneaker habe ich das Problem nicht mehr ! Trotzdem - bis jetzt im März- fangen die Füße nicht an zu "kochen". Höhere Temperaturen gilt es auszuprobieren.”
