Liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unseren Pantoffeln zu teilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Passform und die Form des Modells nicht Ihren Vorstellungen entsprechen. Ihr Feedback ist für uns besonders wertvoll, da wir unsere Produkte so noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden abstimmen können.
Unsere Pantoffeln bestehen aus hochwertiger Schurwolle (Crossbred). Dieses Material passt sich durch Wärme und Bewegung nach kurzer Tragezeit sanft an den Fuß an und sorgt so für angenehmen Komfort.
Wenn der Artikel dennoch zu schmal/klein wirkt oder die Form für Sie nicht passt, ist das natürlich kein Problem.
Damit Sie vollkommen zufrieden sind, können Sie die Pantoffeln selbstverständlich im Rahmen unserer Giesswein-Zufriedenheits-Garantie kostenlos an uns retournieren.
Den Kaufbetrag erstatten wir Ihnen nach Wareneingang umgehend auf Ihr gewähltes Zahlungsmittel zurück.
👉 Ihr Retourenlabel können Sie ganz einfach hier erstellen: http://sendback.giesswein.com/b2c/
Bitte legen Sie dem Paket den Retourenschein oder eine Kopie Ihrer Rechnung/Lieferscheins bei, damit wir Ihre Rücksendung schnellstmöglich zuordnen können.
Gerne stehen wir Ihnen auch persönlich zur Seite, wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung bei der Auswahl eines passenderen Modells wünschen.
Schreiben Sie uns dazu jederzeit an shop@giesswein.com
– wir kümmern uns sehr gerne individuell persönlich um Ihr Anliegen.
Herzliche Grüße
Ihr Giesswein Customer Service
Laura
“Die Hausschuhe fallen sehr klein und schmal aus.
Obwohl ich sie bereits eine Nummer größer bestellt hatte, waren sie zu klein.
Deshalb musste ich sie zurück schicken.”
