“Die Farbe "korsikablau" gefällt mir sehr gut.
Allerdings: das letzte Cape, welches ich vor ein paar Jahren kaufte, war noch zu 85% aus Wolle und "made in Austria". Dieses hier ist zu 75% Wolle und "made in China". Ich verstehe, dass versucht wird, die Preise zu halten, dennoch hätte ich hier mehr Transparenz von Giesswein erwartet, was die Produktion angeht.”
Schönen guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldungen sehr ernst, diese liegt uns am Herzen.✨
➡️ Selbstverständlich leiten wir Ihre Anregungen und Ihr Feedback an unser Qualitätsmanagement & Produktteam weiter.
Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht vollkommen zufrieden sein, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie jederzeit die Möglichkeit haben, Ihre Giesswein-Produkte im Rahmen unserer 1-Jahres-Zufriedenheitsgarantie kostenlos an uns zurückzusenden.
Unsere Schuhe vereinen österreichisches Design mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Verarbeitung von Wolle – verbunden mit modernsten internationalen Produktionsstandards. Die kreative und technische Entwicklung findet an unserem Firmensitz in Brixlegg, Tirol statt, wo unsere Modelle mit viel Know-how, Innovationskraft und Liebe zum Detail entstehen. Für die Fertigung arbeiten wir seit vielen Jahren mit sorgfältig ausgewählten Partnerbetrieben in Asien zusammen. Dabei legen wir größten Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und faire Arbeitsbedingungen. Unsere Geschäftsführung besucht die Produktionsstätten regelmäßig persönlich, um sich direkt vor Ort von den Arbeitsbedingungen, Prozessen und der Produktqualität zu überzeugen.
Diese enge und transparente Zusammenarbeit ermöglicht es uns, hochwertige Produkte zu entwickeln, die durch Langlebigkeit, Tragekomfort und internationale Verfügbarkeit überzeugen.
Wir möchten uns ausdrücklich entschuldigen, wenn nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. 🙋♀️🙋♂️
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Ihr Giesswein Team – Laura
