Liebe Simone,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihren Giesswein Produkten nicht vollständig zufrieden sind bzw. mit den Schnürsenkelösen. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass diese Produkte nicht die gewohnte Qualität bieten, die Sie von uns erwarten.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Schreiben Sie uns doch gerne an 📧👉️ shop@giesswein.com und senden uns ein paar Bilder vom Produkt sowie Ihre Bestellnummer und Kundennummer, damit wir Ihren Fall schnellstmöglich prüfen und eine Lösung finden können.
Wir leiten Ihre Anmerkungen auch gerne an unser Produktteam und Qualitätsmanagement weiter, damit wir unsere Produkte weiter optimieren können.
Sollten Sie nicht vollauf zufrieden sein, dürfen Sie die Artikel selbstverständlich mit der 1-Jahres Giesswein Zufriedenheitsgarantie völlig kostenlos an uns retournieren.
Vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise!
Wir hoffen, Ihnen bald weiterhelfen zu können.
😊 Ihr Giesswein Team – Laura
