Schönen guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Damit wir Ihnen schnell und bestmöglich weiterhelfen können, bitten wir Sie, uns kurz unter shop@giesswein.com zu schreiben oder alternativ unser Kontaktformular auf unserer Website zu nutzen. Bitte fügen Sie dabei Ihre Bestellnummer, Kundennummer oder vollständige Versandadresse mit ein – so können wir Ihr Anliegen sofort richtig zuordnen und ohne Verzögerung prüfen.
Im Anschluss klären wir den Fall gemeinsam mit unserem Versand- und Logistikteam und melden uns innerhalb von 24–48 Stunden mit einer Rückmeldung bei Ihnen. Ihre Meinung und Zufriedenheit sind uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Sendung so schnell wie möglich erhalten.
Vielen herzlichen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen.
Ihr Giesswein Team Laura 😊
Schönen Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung
Auch wenn sie nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten mit Zwei Sternen, möchten wir uns herzlich für Ihr Feedback bedanken.
Damit wir uns weiter verbessern können, interessiert uns sehr: Was hätten wir besser machen können, um Sie vollkommen zu begeistern? 💬
Schreiben Sie uns gerne an shop@giesswein.com – Ihre Meinung ist uns wirklich wichtig!
Wir kümmern uns mit Freude persönlich um Ihr Anliegen. 🙌
Durch Ihre hilfreichen Anregungen können wir unsere Produkte immer weiter optimieren und verbessern.
Unser größtes Ziel ist es, dass Sie vollkommen zufrieden sind mit Ihren GIESSWEIN-Produkten. Selbstverständlich leiten Wir Ihre Anregungen an unser Produktteam und Qualitätsmanagement weiter.
Herzliche Grüße
Ihr GIESSWEIN-Team Laura
“Leider entspricht der Schuhe nicht meinen Vorstellungen, da ich ein ähnliches Modell schonmal bestellt hatte und dieses sehr viel besser war als das neue. Die Sohle fusselt und krumelt nach kurzem Tragen sehr stark und es fühlt sich an als wäre feiner Sand im Schuhe. Ich kann das Produkt nicht empfehlen und würde mit dem anderen Modell vorlieb nehmen. Auch dieser filzteile an der Ferse ist einfach nur überflüssig und in keinem formtonrichtig zu sehen gewesen. Ich bin diesmal leider enttäuscht.”
Lieber Mario,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldungen sehr ernst, diese liegt uns am Herzen.✨
➡️Selbstverständlich leiten Wir Ihre Anregungen und Ihr Feedback an unser Qualitätsmanagement & Produktteam weiter.
Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht vollkommen zufrieden sein, erinnern wir Sie gerne daran, dass Sie jederzeit die Möglichkeit haben, Ihre Giesswein-Produkte im Rahmen unserer
1-Jahres-Zufriedenheitsgarantie kostenlos an uns zurückzusenden.
Wir möchten uns ausdrücklich entschuldigen, wenn nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. 🙋♀️🙋♂️
Schreiben Sie uns doch gerne an 📧👉️ shop@giesswein.com sollten Sie weitere Hilfe benötigen oder einen Artikel reklamieren möchten!
