Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein.
Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden.
Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel, das Sie unter folgendem Link erstellen und herunterladen können:
http://sendback.giesswein.com/b2c/
Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket.
Das Label ist bereits von uns bezahlt – Ihnen entstehen keine Kosten bei der Rücksendung.
Legen Sie dem Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie der Rechnung/des Lieferscheins bei, damit wir Ihre Rücksendung korrekt zuordnen können.
Wir möchten Sie außerdem daran erinnern, dass Sie bei uns von der 1-Jahres-Giesswein-Zufriedenheitsgarantie profitieren. Sollten Sie also weitere Anliegen oder Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne direkt an unseren Kundenservice unter shop@giesswein.com
wenden – wir sind gerne persönlich für Sie da.
Vielen Dank für Ihre Mühe – und vielleicht finden Sie ja ein anderes Produkt aus unserem Sortiment, das Ihnen besser gefällt. Schauen Sie sich gerne auf unserer Website www.giesswein.com
nach alternativen Modellen um.
Herzliche Grüße
Ihr Giesswein Customer Support – Laura
