Liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Gerne können Sie uns Ihr Anliegen auch direkt an shop@giesswein.com
senden – unser Customer Service Team kümmert sich persönlich darum.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Qualität und das Tragegefühl unserer Socken schätzen – umso mehr bedauern wir, dass der Bund für Sie nicht angenehm sitzt.
Selbstverständlich können Sie von unserer 1-Jahres-Giesswein-Zufriedenheits-Garantie Gebrauch machen: Sie haben die Möglichkeit, die Socken kostenlos an uns zurückzusenden und erhalten nach Wareneingang eine Rückerstattung auf das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel.
👉 Ihr kostenloses Retourenlabel können Sie hier erstellen:
http://sendback.giesswein.com/b2c/
Bitte legen Sie der Rücksendung den Retourenschein oder eine Kopie Ihrer Rechnung/Ihres Lieferscheins bei, damit wir diese korrekt zuordnen können.
Vielleicht entdecken Sie in unserem Sortiment ein anderes Modell, das noch besser zu Ihnen passt – stöbern Sie gerne auf www.giesswein.com
Sollten Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Giesswein Customer Service
Laura
