“Weiterempfehlung bedingt...Hatte vorher die Merino Runners ,die im Inneren wunderbar gepolstert sind und als Barfußschuhe sehr geeignet sind.Bei diesem Schuh vermisse ich eine Schurwollfersenpolsterung
Die vorhandene Polsterung scjheuert bei mir an den Ferden”
“Was soll man sagen?!
Laut Text bei den Bildern:
Der Wool Sneaker bringt gerade mal 160 Gramm auf die Waage.
Es ist ein Paar abgebildet…
Laut Beschreibung:
Mit nur 125 g (in Größe 39) ist der GIESSWEIN WOOL SNEAKER der leichteste Wollschuh der Welt!
Selbst gewogen: 148g (in Größe 38) natürlich pro Schuh.
Was soll das?! Muss man bei 125g die Einlege-Sohle rausnehmen und die Schuhbänder entfernen?
Hätte mich zum Bikepacking gefreut, wenn es 125g gewesen wären.
Irgendwie bequemer (nur ein wenig breiter) wäre gut gewesen.”
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr detailliertes Feedback zu unserem Wool Sneaker.
Wir bedauern sehr, dass es Unklarheiten bezüglich des Gewichts unserer Schuhe gibt. Die auf der Webseite angegebenen 125g beziehen sich auf einen einzelnen Schuh in Größe 39, einschließlich der Einlegesohle und der Schuhbänder. Es kann zu leichten Abweichungen im Gewicht kommen, je nach Größe und individuellen Materialien.
Wir verstehen, dass genaue Gewichtsangaben besonders bei spezifischen Anwendungen wie Bikepacking wichtig sind, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihr Hinweis ist uns sehr wertvoll, und wir werden ihn an die zuständige Abteilung weiterleiten, um unsere Produktbeschreibungen zu präzisieren.
Was die Passform betrifft, bedauern wir, dass der Schuh nicht vollständig Ihren Komfortanforderungen entspricht. Gerne stehen wir Ihnen für eine individuelle Beratung zur Verfügung, um eventuell eine passendere Alternative für Ihre Bedürfnisse zu finden.
Selbstverständlich können Sie diesen im Rahmen unserer 1-Jahres-Giesswein-Zufriedenheits-Garantie wieder kostenlos an uns retournieren und Sie erhalten umgehend nach Wareneingang eine entsprechende Rückerstattung, auf das Zahlungsmittel, das Sie für Ihre Bestellung gewählt haben.
Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter:
http://sendback.giesswein.com/b2c/
Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket - Ihre Retoure ist selbstverständlich kostenlos.
Wir hoffen, dass unsere Produkte Sie beim nächsten Einkauf wieder zu 100% begeistern können und wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag!
Herzliche Grüße
Ihr Giesswein Customer Support - Laura
