Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden.
Wir bedauern, dass Ihr bestellter Giesswein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir arbeiten stets daran, unsere Artikel zu verbessern und zu optimieren, um unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen.
Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie dieses im Rahmen unserer 1-Jahres-Giesswein-Zufriedenheits-Garantie kostenlos an uns retournieren und Sie erhalten umgehend nach Wareneingang eine entsprechende Rückerstattung, auf das Zahlungsmittel, das Sie für Ihre Bestellung gewählt haben.
Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter:
http://sendback.giesswein.com/b2c/
Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket.
Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung.
Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können.
Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen.
Vielleicht finden Sie aber ein anderes Produkt aus unserem Sortiment, dass Ihnen gefallen würde. Sie können sich auch gerne direkt auf unserer Website www.giesswein.com nach alternativen Modellen umsehen.
Herzliche Grüße
Ihr Giesswein Customer Support - Laura
“Eigentlich meine Lieblingsschuhe und schon mehrfach bestellt.
Leider musste ich nach, nachdem auch der Schnitt der Schuhe etwas verändert wurde (vorne weiter geschnitten) und mir nun Größe 39 passt, nach etwa fünfmaligem Tragen feststellen, dass sich die Sohle hinten an der Ferse aufschilfert und an der Kante zur Lauffläche Gummifetzen weghängen. Das sieht nicht nur unschön aus, ich weiß auch nicht, ob sich der Gummi da nicht noch weiter auflöst. Deswegen kann ich die Schuhe so nicht mehr weiterempfehlen.
Bei den vorher gekauften, die ich seit 2 Jahren oft mehrmals wöchentlich trage, ist hingegen alles ok und die Sohle vollkommen intakt.”
“Eigentlich bin ich seit Jahren Barfußläuferin und habe selbst im Winter nur ganz leichte Barfußschuhe getragen. Nun muss ich seit einigen Monaten orthopädische Einlagen tragen und es war ganz, ganz schwer, für mich, passende Schuhe für meine schuhentwöhnten Füße zu finden die dann auch noch die Einlagen aufnehmen. Nach langem Suchen habe ich die Wool Sneakers gefunden und bin sehr glücklich damit. Nach ein paar Tagen Eintragezeit sitzen sie so gut, dass nichts drückt. Sehr angenehm und empfehlenswert...”
