“Der Sneaker ist an sich toll, super bequem und sieht echt toll aus - nur der obere Rand am Fersenteil ist dermaßen hart und drückt so nach innen, dass ich mir permanent die Haut an den Fersen aufreibe. Sehr schade”
Schönen guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. ✨
Selbstverständlich leiten wir Ihre Anregungen an unser Qualitätsmanagement und Produktteam weiter. Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht vollständig zufrieden sein, erinnern wir Sie gerne an unsere 1-Jahres-Zufriedenheitsgarantie: Sie können Ihre Giesswein-Produkte innerhalb dieses Zeitraums kostenlos an uns zurücksenden. 📦
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder einen Artikel reklamieren möchten, schreiben Sie uns bitte an shop@giesswein.com
oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
Wir freuen uns außerdem über konkrete Verbesserungsvorschläge – z. B. zu Tragegefühl/Passform, Design- oder Farbwünschen. So kommen wir Ihren Vorstellungen vom perfekten Giesswein-Schuh Schritt für Schritt näher.
Unsere Schuhe sollen sich in jedem Moment gut anfühlen an Ihren Füßen, und keine unangenehmen Druckstellen an der Ferse ausführen, gerne geben Wir Ihnen auch eine Produktberatung mit weicherem Fersenmaterial welche Modelle hier eventuell besser für Ihren Fuß geeignet sind zum ausprobieren! ✨
Mit freundlichen Grüßen -Ihr Giesswein Team – Laura ✨
Liebe Andrea,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass das gewählte Modell in der bestellten Größe für Sie leider etwas zu groß war.
Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihnen der Schuh nicht optimal gepasst hat.
Um Ihnen künftig bei der Größenauswahl besser helfen zu können, finden Sie hier eine Übersicht unserer Maßtabelle für Straßenschuhe:
EU 36 → Innensohlenlänge: 24,0 cm | Empfohlene Fußlänge: 23,0 cm
EU 37 → Innensohlenlänge: 24,7 cm | Empfohlene Fußlänge: 23,7 cm
EU 38 → Innensohlenlänge: 25,3 cm | Empfohlene Fußlänge: 24,3 cm
EU 39 → Innensohlenlänge: 26,0 cm | Empfohlene Fußlänge: 25,0 cm
EU 40 → Innensohlenlänge: 26,7 cm | Empfohlene Fußlänge: 25,7 cm
EU 41 → Innensohlenlänge: 27,3 cm | Empfohlene Fußlänge: 26,3 cm
EU 42 → Innensohlenlänge: 28,0 cm | Empfohlene Fußlänge: 27,0 cm
EU 43 → Innensohlenlänge: 28,7 cm | Empfohlene Fußlänge: 27,7 cm
EU 44 → Innensohlenlänge: 29,3 cm | Empfohlene Fußlänge: 28,3 cm
EU 45 → Innensohlenlänge: 30,0 cm | Empfohlene Fußlänge: 29,0 cm
EU 46 → Innensohlenlänge: 30,7 cm | Empfohlene Fußlänge: 29,7 cm
EU 47 → Innensohlenlänge: 31,3 cm | Empfohlene Fußlänge: 30,3 cm
EU 48 → Innensohlenlänge: 32,0 cm | Empfohlene Fußlänge: 31,0 cm
Unser Tipp: Messen Sie Ihre Füße in cm und vergleichen Sie diese Werte mit der obigen Tabelle, um die passende Größe zu ermitteln.
Zudem führen wir unsere Schuhe in unterschiedlichen Weiten (F, G und H) – gerne beraten wir Sie auch hierzu individuell, damit Sie sich optimal aufgehoben fühlen.
Schreiben Sie uns einfach an shop@giesswein.com – wir helfen Ihnen persönlich bei der Auswahl von Größe, Passform und Weite weiter.
Wenn Sie sich bei der Größe nicht ganz sicher sind, empfehlen wir, zwei Größen zur Auswahl zu bestellen – so können Sie bequem zu Hause ausprobieren, welcher Schuh sich für Sie am angenehmsten trägt.
Ihr Giesswein-Team Laura 😊
