“Leider das erste Mal bei den Schuhen eine Blase gelaufen. Sind etwas anders als die alten. Schnürsenkel sind dafür top, halten diesmal ohne Doppelknoten. Ansonsten sehr zufrieden!”
Liebe Petra,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich eine Blase gelaufen haben. Scheinbar ist das ausgewählte Modell nicht optimal für Ihre Füße geeignet. Wir empfehlen, bei der Wahl des Modells auf unsere unterschiedlichen Weiten zu achten: Weite F, G und H – passend für schmale, normale oder breite Füße. So lässt sich Blasenbildung bzw. unangenehmen Druckstellen vorbeugen und diese ganz vermeiden. Uns ist wichtig, dass Sie sich rundum wohlfühlen in Ihrem Giesswein Schuh. ✨
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldungen sehr ernst – sie liegt uns am Herzen.
Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht vollkommen zufrieden sein, erinnern wir Sie gerne daran, dass Sie jederzeit die Möglichkeit haben, Ihre Giesswein-Produkte im Rahmen unserer 1-Jahres-Zufriedenheitsgarantie kostenlos an uns zurückzusenden.
Wir möchten uns ausdrücklich entschuldigen, wenn nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. 🙋♀️🙋♂️
Schreiben Sie uns doch gerne an 📧👉️ shop@giesswein.com, sollten Sie weitere Hilfe bei der Passformberatung benötigen oder einen Artikel reklamieren wollen.
“Die Schuhe sind im Prinzip bequem, allerdings ist der Hackenbereich scharfkantig. Trotz mehrer Wochen und Versuche, die Kante etwas weicher zu machen, kann ich immer noch nicht länger in den Schuhen laufen, ohne mir die Ferse aufzuscheuern.”
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden.
Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter:
http://sendback.giesswein.com/b2c/
Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket.
Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung.
Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können.
Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen.
Vielleicht finden Sie aber ein anderes Produkt aus unserem Sortiment, dass Ihnen gefallen würde. Sie können sich auch gerne direkt auf unserer Website www.giesswein.com nach alternativen Modellen umsehen.
Herzliche Grüße
Ihr Giesswein Customer Support - Laura
