“Die Schuhe sind sehr angenehm zu tragen.
Aber die Sohle riecht ganz schlimm, auch noch nach einer Woche auslüften. In einem Pneuhaus riecht es ähnlich.”
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es freut uns sehr zu hören, dass die Schuhe angenehm zu tragen sind!
Dass die Sohle jedoch unangenehm riecht, tut uns leid – bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Bei neuen Schuhen kann es in Einzelfällen vorkommen, dass bestimmte Materialien (insbesondere bei der Sohle) nach der Produktion vorübergehend einen stärkeren Eigengeruch haben. Dieser sollte sich normalerweise nach kurzer Zeit verflüchtigen.
Falls der Geruch jedoch auch nach längerem Auslüften bestehen bleibt oder Sie weiterhin unzufrieden sind, melden Sie sich bitte direkt bei uns – wir finden gerne gemeinsam eine Lösung.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Offenheit!
