“Versprochen werden schweissfreie Füße und das die Schuhe laut Beschreibung sogar barfuß getragen werden sollen. Ich habe strickt die Anweisungen befolgt und wirklich Hoffnung gehabt. Nach 1 Woche Tragen stinkt der Schuh wie nach 2 Jahren tragen. Barfuß war der Schuh quasi nicht tragbar nach 3 Tagen, da man trotz 20 grad Außentemperatur, in dem fast vollständig mit Plastik ummantelten Schuh, stark schwitzt. Der Preis ist leider absolut unberechtigt und meine Hoffnungen auf einen bequemen und atmungsaktiven Schuh wurden in voll Breite enttäuscht.”
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihren Giesswein Produkten nicht vollständig zufrieden sind.
Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass diese Produkte nicht die gewohnte Giesswein premium Qualität bieten, die Sie von uns erwarten.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Schreiben Sie uns doch gerne an
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senden uns Ihre Bestellnummer und Kundennummer, damit wir Anliegen besser verstehen können und auch an unser Qualitätsmanagement und Produktteam übergeben können.
Wir leiten Ihre Anmerkungen auch gerne an unser Produktteam und Qualitätsmanagement weiter, damit wir unsere Produkte weiter optimieren, verbessern, prüfen können.
Sollten Sie nicht vollauf zufrieden sein, dürfen Sie die Artikel selbstverständlich mit der 1-Jahres Giesswein Zufriedenheitsgarantie völlig kostenlos an uns retournieren.
Vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise! Wir hoffen, Ihnen bald weiterhelfen zu können.
😊 Ihr Giesswein Team – Laura
Lieber Stefan,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unseren Wool Peak men in der Farbe raven.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt offenbar nicht zufrieden waren – auch wenn Ihre Bewertung leider keine genaueren Hinweise enthält. Wir würden sehr gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um besser verstehen zu können, was nicht gepasst hat und wie wir helfen können.
Melden Sie sich jederzeit gern direkt bei uns unter shop@giesswein.com – wir sind für Sie da und finden gemeinsam eine Lösung.
Herzliche Grüße
Laura vom GIESSWEIN-Team
