Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
In Ihrem Paket war beiliegend ein Retourenschein, diesen füllen Sie bitte einfach aus und schreiben hinein, welchen Umtausch Sie benötigen und schicken uns den Artikel, welchen Sie nicht benötigen, retour. Sobald wir Ihre Retoure erhalten haben, wird Ihr vermerkter Umtausch direkt wieder an Sie versandt.
Versand und Rückversand sind natürlich für Sie kostenlos.
Falls Sie einen Umtausch in ein anderes Modell wünschen, wird Ihnen die retournierte Ware zurückerstattet und wir lösen gerne für Sie eine neue Bestellung des gewünschten Modells aus. Sie erhalten daraufhin eine Mail-Benachrichtigung von unserem Kundenservice.
Etwaige Rabatte werden bei dem Umtausch selbstverständlich beachtet.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Lisa Customer Support
“Ich kann sie ja erst im Sommer tragen…aber habe lange darauf gewartet bis ich sie bestellt hab..weil ich mich nicht entscheiden konnte .. ob Rund oder spitz??”
“Sieht gut aus, ist sehr leicht und daher angenehm zu tragen. Da sie etwas spitz zulaufen, habe ich eine Nummer größer bestellt: Passt angenehm und rutscht trotzdem nicht von der Ferse”
