“Sehr geehrte Damen und Herren,
prinzipiell bin ich mit den Schuhen zufrieden.
Leider scheuert, besonders der rechte Schuh ziemlich schnell an meinem Knöchel bis dieser zu schmerzen beginnt.
Könnten Sie mir bitte einen Rat geben, wie ich hier Abhilfe schaffen könnte?
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Sabine Eink”