“Leider hat sich herausgestelt, dass der rechte Schuh etwas größer ausfällt und daher
beim Laufen die Ferse keinen Halt hat. Hab ich die Möglichkeit für einen Umtausch in Größe 37?”
“Die Schuhe sind sehr schön. Allerdings habe ich sie zum Umtausch zurückgeschickt vor mehr als 2 Wochen und bisher keinen Ersatz erhalten. Umtausch dauert leider sehr lange auch wenn Feiertage dazwischen waren.”
“Bei meinen Schuhen hat sich nach kurzer Zeit ein Faden an der Seite gelöst. Ich habe das Bild mit einer Reklamation an Giesswein geschickt und sehr schnell ein unglaublich professionelles Feedback bekommen, das in Sachen Kundenorientierung keine Wünsche offen lässt!! Es gibt ein neues Paar Hausschuhe, ohne hin- und her Versand der defekten Schuhe. Die neuen Schuhe sind 3 Tage nach der Mail bereits eingetroffen.”
