“Mein erster Wool Clog - erstmal ungewohnt, weil er sich recht fest am Fuß anfühlt, also nicht eng, aber bisher hatte ich eher weiche Hausschuhe. Je länger ich den Schuh trage, umso angenehmer empfinde ich die Stütze für den Fuß.”
Schönen guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldungen sehr ernst, diese liegt uns am Herzen.✨
➡️Selbstverständlich leiten Wir Ihre Anregungen und Ihr Feedback an unser Qualitätsmanagement & Produktteam weiter.
Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht vollkommen zufrieden sein, erinnern wir Sie gerne daran, dass Sie jederzeit die Möglichkeit haben, Ihre Giesswein-Produkte im Rahmen unserer
1-Jahres-Zufriedenheitsgarantie kostenlos an uns zurückzusenden.
Wir möchten uns ausdrücklich entschuldigen, wenn nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. 🙋♀️🙋♂️
Schreiben Sie uns doch gerne an 📧👉️ shop@giesswein.com sollten Sie weitere Hilfe benötigen oder einen Artikel reklamieren möchten!
Ihr Giesswein Team – Laura
Schönen guten Tag,
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Gerne leiten wir Ihr Feedback intern weiter, damit es von unserem Produktteam zur Kenntnis genommen wird 👍
Unser Produktteam nimmt regelmäßig Anpassungen und Verbesserungen an unseren Produkten vor.
Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihnen keine detaillierten Informationen zu spezifischen Änderungen oder Neuerungen geben können, da diese intern geprüft und entschieden werden.
💡Wir sind stets bestrebt, unsere Produkte kontinuierlich zu optimieren und gemäß den Wünschen unserer Kunden weiterzuentwickeln.
Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Indikator, wie wir sowohl die Produkte als auch die Qualität verbessern können, um sicherzustellen, dass sie Ihren Erwartungen voll und ganz entsprechen.
Falls Sie weitere Wünsche zu unseren Produkten haben – wie z. B. Farbwünsche oder Passformanpassungen – leiten wir diese ebenfalls gerne weiter.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und sind stets bereit, Ihnen zu helfen und Ihre Anliegen weiterzugeben! 😊💬
Schreiben Sie uns gerne unter shop@giesswein.com
Herzliche Grüße
Ihr Giesswein Customer Support
Laura
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden.
Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter:
http://sendback.giesswein.com/b2c/
Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket.
Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung.
Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können.
Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen.
Vielleicht finden Sie aber ein anderes Produkt aus unserem Sortiment, dass Ihnen gefallen würde. Sie können sich auch gerne direkt auf unserer Website www.giesswein.com nach alternativen Modellen umsehen.
Herzliche Grüße
Ihr Giesswein Customer Support - Laura
